Consultor de implantação

Mouts IT; Brasil; Presencial; BRL 60 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Mouts TI está contratando um Consultor(a) de Implantação para atuar em projetos de implantação de sistemas, com contato direto com clientes e participação ativa nas fases de rollout.

O profissional executará scripts, verificará procedimentos do projeto e oferecerá suporte ao longo das entregas, mantendo comunicação clara e organizada entre equipes e clientes.

Qualificações

• Experiência comprovada em implantação de sistemas.
• Domínio avançado de Excel e boa comunicação com clientes.
• Inglês/ espanhol em nível avançado, disponibilidade para viagens.

Responsabilidades

• Realizar a comunicação com clientes durante a implantação.
• Prestar suporte aos clientes nas etapas do rollout.
• Executar scripts e procedimentos de implantação.
• Analisar relatórios e acompanhar métricas dos projetos.
• Colaborar com as equipes envolvidas para entrega das atividades.

Conhecimentos

Excel avançado

Boa comunicação

Lógica básica

Inglês avançado

Espanhol avançado

Disponibilidade para viagens

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Estamos contratando: Consultor(a) de Implantação

Dedicação fulltime

Necessário ter disponibilidade para viagens

Na Mouts TI, transformamos tecnologia em resultados com agilidade, eficiência e simplicidade.

Buscamos um(a) Consultor(a) de Implantação para atuar em projetos de implantação de sistemas, com contato direto com clientes e participação ativa nas etapas de rollout.

Essa pessoa será responsável por apoiar os clientes durante o processo de implantação, executar scripts e procedimentos relacionados ao projeto, analisar relatórios e prestar suporte ao longo das entregas.

A posição exige um perfil comunicativo, organizado e com facilidade para lidar com clientes, além de disponibilidade para atuar em projetos que podem envolver diferentes fusos horários.

Responsabilidades:

• Realizar comunicação e acompanhamento junto aos clientes durante os projetos de implantação
• Prestar suporte aos clientes durante as diferentes etapas do processo
• Executar scripts e procedimentos relacionados à implantação dos sistemas
• Realizar análise e acompanhamento de relatórios
• Apoiar atividades de rollout e entrada de novos sistemas ou funcionalidades em produção
• Atuar na identificação e acompanhamento de dúvidas ou necessidades dos clientes
• Trabalhar em conjunto com as equipes envolvidas no projeto para garantir a execução das atividades de implantação
• Participar de atividades que, eventualmente, poderão ocorrer fora do horário comercial devido aos diferentes fusos horários dos projetos

Requisitos:

• Experiência com implantação de sistemas
• Conhecimento avançado em Excel
• Boa comunicação e facilidade no relacionamento com clientes
• Conhecimento básico em algoritmos e lógica
• Espanhol avançado ou fluente
• Inglês avançado ou fluente
• Disponibilidade para viagens
• Disponibilidade de horário para atuar eventualmente fora do horário comercial, considerando rollouts realizados em diferentes zonas e fusos horários
• Comunicação clara e objetiva
• Perfil consultivo e orientado ao cliente
• Organização e atenção aos detalhes
• Capacidade analítica para interpretação de informações e relatórios
• Proatividade na resolução de problemas
• Flexibilidade para atuar em diferentes cenários e horários
• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas