Assistente de Implantação

TRACKFY | WAKECAP; São Paulo; Híbrido; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Cartão Caju flexível

TotalPass (inclui dependentes)

Day off de aniversário

Benefícios internos

Resumo da oferta

A TRACKFY | WAKECAP procura uma Assistente de Implantação para atuar em campo, atendendo clientes presencial e remotamente, apoiando implantações de soluções e organização de equipamentos.

Você irá acompanhar projetos, realizar instalações, configurações e testes, além de apoiar manutenções e o glossário técnico. É desejável perfil prático, organizado, boa comunicação e vontade de aprender em ambiente de tecnologia e operações.

Qualificações

• Formação técnica relacionada aos campos de Eletrônica, informática, redes de computadores.
• Conhecimento ou experiência prática em implantação, suporte técnico ou atendimento em campo.
• Disponibilidade para viagens e atuação em campo.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e remoto aos clientes.
• Apoiar a implantação das soluções da empresa em campo.
• Realizar instalação, configuração e testes de equipamentos e softwares.
• Apoiar manutenções corretivas e atividades técnicas externas.
• Acompanhar e controlar a evolução das atividades dos projetos.
• Apoiar o detalhamento das atividades e a elaboração de cronogramas.
• Levantamento e dimensionamento de hardwares e equipamentos para implantações.
• Mobilizar recursos necessários para atendimento aos projetos.
• Elaborar e manter atualizadas documentações técnicas.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Relacionamento interpessoal

Acompanhamento de atividades

Interesse em logística

Interpretação de desenhos

Formação académica

Técnico em Eletrônica

Técnico em Informática

Técnico em Redes de Computadores

CNH B

Ferramentas

Pacote Office ou Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Buscamos uma pessoa para atuar como Assistente de Implantação, apoiando nossos projetos em campo, o atendimento aos clientes e a organização dos recursos necessários para garantir uma execução eficiente das implantações.

Essa pessoa terá uma rotina dinâmica, com atuação presencial e remota, contato com clientes, acompanhamento de projetos e suporte na organização de equipamentos, materiais e logística relacionados às implantações.

Procuramos alguém com perfil prático, organizado, boa comunicação e vontade de aprender e se desenvolver em um ambiente de tecnologia e operações.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e remoto aos clientes;
• Apoiar a implantação das soluções da empresa em campo;
• Realizar instalação, configuração e testes de equipamentos e softwares;
• Apoiar manutenções corretivas e atividades técnicas externas;
• Acompanhar e controlar a evolução das atividades dos projetos;
• Apoiar o detalhamento das atividades e a elaboração de cronogramas;
• Realizar levantamento e dimensionamento de hardwares e equipamentos necessários para as implantações;
• Apoiar a mobilização de recursos necessários para atendimento aos projetos;
• Elaborar e manter atualizadas documentações e registros técnicos;
• Apoiar a organização dos equipamentos destinados às novas implantações;
• Acompanhar envios, transportadoras, prazos e entregas de materiais e equipamentos para os projetos;
• Manter controles atualizados sobre a disponibilidade de equipamentos e materiais;
• Sinalizar antecipadamente riscos relacionados à falta de equipamentos, atrasos em entregas ou necessidades de reposição;
• Interagir de forma profissional com clientes, fornecedores e áreas internas;
• Contribuir para a organização e melhoria contínua dos processos de implantação;
• Apoiar na identificação de novas necessidades e oportunidades junto aos clientes.

Requisitos

• Formação técnica em Eletrônica, Informática, Redes de Computadores ou áreas relacionadas;
• Vivência ou interesse em atividades de campo, implantação ou suporte técnico;
• Interesse ou conhecimento básico em logística, estoque, compras ou Supply Chain;
• Capacidade de interpretação de desenhos e documentações técnicas;
• Boa organização e capacidade de acompanhamento de atividades;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade para lidar profissionalmente com clientes e fornecedores;
• Conhecimento em Pacote Office ou Google Workspace;
• CNH categoria B;
• Disponibilidade para viagens e atuação em campo quando necessário.

Diferenciais

• Conhecimento em Linux;
• Conhecimento de hardwares, redes ou eletrônica;
• Experiência prévia com implantação, suporte técnico ou atendimento em campo;
• Boa compreensão de conceitos industriais;
• Vivência com controle de equipamentos, estoque ou logística;
• Experiência em startups, empresas de tecnologia ou ambientes de rápido crescimento.

Benefício

• Plano de saúde – cuidando do que realmente importa
• Benefício flexível no cartão Caju – use do seu jeito
• TotalPass (com direito a dependentes) – bem-estar dentro e fora do trabalho
• Day off de aniversário – celebre o seu dia como quiser
• Outros benefícios e políticas internas voltadas ao equilíbrio e bem-estar