Consultor De Cobrança - Sp

Abai; Barueri; Sur place; BRL 33 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

A Abai está com vaga para Consultor Comercial, em Alphaville Barueri. O profissional atuará na cobrança, negociação e recuperação de crédito, lidando com clientes PF e PJ de grande porte, buscando soluções viáveis e a redução do PDD.

Requisitos incluem boa comunicação, organização e experiência em negociações complexas. A posição é voltada a atuação presencial na região de Alphaville Barueri, com possibilidade de participação em reuniões presenciais ou online e interação com áreas internas para

Qualifications

• Experiência prévia com cobrança, negociação ou recuperação de crédito (preferencialmente alta complexidade).
• Vivência no atendimento a clientes pessoa física e jurídica.
• Facilidade para conduzir negociações e administrar conflitos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização para controle de acordos, planilhas e cadastros.

Responsabilités

• Atender clientes PF e PJ de grande porte com débitos expressivos.
• Analisar cenários complexos e negociar soluções financeiras viáveis.
• Explicar composição das dívidas e calcular juros.
• Conduzir negociações, mesas de acordo e reuniões presenciais ou online.
• Emitir boletos, baixas e liquidação de títulos.
• Administrar conflitos e intermediar tratativas com áreas internas.
• Monitorar acordos firmados até a efetivação.
• Reduzir perdas e fidelizar clientes.

Connaissances

Cobrança

Negociação

Recuperação de crédito

Comunicação

Organização

Outils

Planilhas

Description du poste

Você é movido por desafios, negociação e relacionamento com clientes? Então essa oportunidade é para você! Nossa Missão é garantir o atendimento, a negociação e a recuperação da inadimplência por meio de uma comunicação assertiva, humanizada e inclusiva, proporcionando a melhor experiência ao cliente e resultados sustentáveis para o negócio.

Suas principais atividades

• Atender clientes pessoa física e jurídica de grande porte, com valores expressivos em débito
• Analisar cenários complexos e negociar soluções financeiras viáveis
• Explicar detalhadamente a composição das dívidas e realizar cálculo de juros
• Conduzir negociações, mesas de acordo e reuniões presenciais ou on-line
• Atuar em processos de quarteirização do início ao fim
• Emitir boletos, realizar baixas e liquidação de títulos
• Administrar conflitos e intermediar tratativas com áreas internas
• Realizar inclusão e exclusão em órgãos de proteção ao crédito
• Monitorar acordos firmados até sua efetivação
• Atuar de forma integrada com áreas internas e clientes contratantes
• Contribuir diretamente para a redução do PDD e fidelização dos clientes

Principais requisitos

• Experiência prévia com cobrança, negociação ou recuperação de crédito (preferencialmente alta complexidade)
• Vivência no atendimento a clientes pessoa física e jurídica
• Facilidade para conduzir negociações e administrar conflitos
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização para controle de acordos, planilhas e cadastros
• Fácil acesso à região de Alphaville Barueri
• Vaga afirmativa para PCDs.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Consultor comercial

Empresa

Abai

Atividades de teleatendimento.

Ramo

Telemarketing/ CallCenter