Especialista de Cobrança

Arklok Tecnologia; Barueri; On-site; BRL 100,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição

Vale alimentação

Vale transporte ou auxílio mobilidade

Plano de saúde

Seguro de vida

Plano odontológico

PLR

Day Off de aniversário

Total Pass

Job summary

Arklok Tecnologia busca um(a) Analista de Crédito e Cobrança para atuar estrategicamente na gestão da carteira, análise de performance e construção de indicadores. O profissional trabalhará com riscos, oportunidades de recuperação e melhoria contínua dos processos, visando reduzir a inadimplência e aumentar a eficiência da operação.

É desejável formação superior em áreas correlatas e experiência em dashboards, aging e PDD para suportar decisões e relatórios executivos.

Qualifications

• 4 a 6 anos em cobrança, contas a receber, crédito ou MIS.
• Experiência com indicadores de cobrança, aging e recuperação de crédito.
• Perfil analítico com visão de dados e melhoria de processos.

Responsibilities

• Gerenciar carteira de cobrança e reduzir inadimplência.
• Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais.
• Analisar aging, Over 30/60/90, PDD e evolução da carteira vencida.
• Definir estratégias de negociação e recuperação de clientes.
• Participar de projetos de automação e melhoria de sistemas de cobrança.
• Garantir qualidade, governança e consistência das bases de dados.

Skills

Capacidade analítica

Organização

Foco em resultado

Boa comunicação

Proatividade

Causa raiz

Atenção a detalhes

Resiliência

Suporte ao time

Excel avançado

IA / BI

ERP Totvs/Protheus

SAP

Education

Ensino Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Finanças, Engenharia

Tools

Totvs/Protheus

SAP

Excel

Job description

Job description

Se você é movido porinovação e crescimento, junte-se ao time que lidera oFull Outsourcing de TI no Brasil.

AArklok valoriza a diversidadee acredita que cada pessoa é única, contribuindo para nossa força. Estamos comprometidos cominclusão e respeito, em especial commulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, refugiados, imigrantes e pessoas com deficiência.

• Nossamissão: facilitar o acesso à tecnologia com soluçõesflexíveis e sustentáveis;
• Nossavisão: ser referência emTecnologia como Serviço;
• Nossosvalores:responsabilidade, respeito, foco no cliente e agilidade.

Se você temsede de aprendizado e gosta de desafios, temos umavaga aberta para Especialista de Crédito e Cobrança

Alce voos mais altos e desenvolva sua carreira!

Main responsibilities

Buscamos um(a) Analista de Crédito e Cobrança de forma estratégica na gestão da carteira de cobrança, análise de performance e construção de indicadores, transformando dados da operação em informações para tomada de decisão. Atua na identificação de riscos, oportunidades de recuperação, produtividade da equipe e melhoria contínua dos processos, com foco na redução da inadimplência e eficiência da operação.

Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores de cobrança, inadimplência e recuperação de carteira, garantindo visibilidade da performance da operação.

Elaborar dashboards, relatórios gerenciais e análises executivas, monitorando aging, Over 30, Over 60, Over 90, PDD e evolução da carteira vencida.

Avaliar a performance por carteira, cliente, analista, faixa de atraso e motivo de inadimplência, identificando riscos e oportunidades de recuperação.

Construir e acompanhar indicadores de produtividade, cobertura da carteira, contatos realizados, promessas de pagamento, acordos e efetividade por canal de cobrança.

Identificar clientes críticos e apoiar a definição de estratégias de negociação, recuperação, negativação, protesto e judicialização, conforme a régua de cobrança.

Analisar causas raiz da inadimplência e atuar de forma transversal com Comercial, Crédito, Jurídico, Faturamento e demais áreas para resolução de pendências.

Desenvolver análises de comportamento de pagamento, tendências, cohorts e forecast de recebimento, apoiando a priorização das ações da equipe.

Apoiar a evolução da régua de cobrança preventiva e vencida, propondo melhorias que aumentem a eficiência e a recuperação da carteira.

Participar de projetos de automação, implantação ou melhoria de sistemas de cobrança, reduzindo atividades manuais e aumentando a produtividade da operação.

Garantir a qualidade, consistência e governança das bases e atuar como referência técnica da área em reuniões de performance, comitês e apresentações executivas.

De 4 a 6 anos em cobrança, contas a receber, crédito, MIS ou gestão de performance financeira

Ensino Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Finanças, Engenharia ou áreas correlatas.

Requirements and skills

O que nós buscamos:

• Capacidade analítica, visão crítica e orientação por dados
• Organização, priorização e gestão de prazos
• Foco em resultado, recuperação financeira e solução de problemas
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes áreas
• Proatividade, autonomia, protagonismo e senso de dono
• Capacidade de identificar causa raiz e propor melhorias de processo
• Atenção a detalhes, qualidade e precisão das informações
• Resiliência, senso de urgência e equilíbrio sob pressão
• Suporte ao time e apoio a gerência financeira
• Excel avançado e ferramentas de IA, indicadores de cobrança, aging, PDD, inadimplência e recuperação de crédito
• ERP financeiro (preferencialmente Totvs/Protheus, SAP ou similar)

Additional information

• Local de trabalho: Escritório de Alphaville
• Horário de trabalho: Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 08:00 as 17:00.
• Regime de trabalho: CLT/Presencial

O que nós oferecemos:

Vale refeição

Vale alimentação

Vale transporte ou auxílio mobilidade

Plano de saúde

Seguro de vida

Plano odontológico

PLR

Day Off de aniversário

Total Pass