Consultor De Beleza

Teamguide; Cabedelo; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Job summary

A posição de Consultor(a) de Acessórios em Cabedelo/PB exige foco em atendimento ao cliente, identificação de necessidades e venda de serviços, peças e pacotes de manutenção. Você acompanhará o andamento dos serviços e manterá o cliente informado sobre prazos, entregas e eventual garantia.

É fundamental ter CNH B, experiência em atendimento, noções de mecânica e boa comunicação para negociar soluções com clientes e alcançar metas comerciais da loja.

Qualifications

• CNH categoria B válida.
• Experiência mínima comprovada em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em mecânica e sistemas automotivos.
• Boa comunicação e habilidade de negociação com clientes.
• Perfil comercial com foco em resultados.

Responsibilities

• Recepcionar clientes e identificar necessidades.
• Realizar checklist e inspeção do veículo na recepção.
• Registrar solicitações e sintomas na Ordem de Serviço.
• Elaborar orçamentos de serviços, peças e mão de obra.
• Apresentar e negociar serviços e soluções de manutenção.
• Realizar venda adicional de serviços, acessórios e pacotes de revisão.
• Acompanhar o andamento dos serviços junto à oficina.
• Manter o cliente atualizado sobre status e entrega prevista.
• Realizar entrega técnica do veículo e orientar sobre manutenção.
• Acompanhar processos de garantia com a equipe.
• Foco na satisfação, fidelização do cliente e metas comerciais.

Skills

CNH B

Atendimento ao cliente

Mecânica básica

Comunicação

Perfil comercial

Job description

Consultor(a) de Acessórios - Cabedelo/PB Responsabilidades

• Recepcionar clientes e identificar suas necessidades
• Realizar checklist e inspeção do veículo no recebimento
• Registrar corretamente as solicitações e sintomas relatados pelo cliente na Ordem de Serviço
• Elaborar orçamentos de serviços, peças e mão de obra
• Apresentar e negociar serviços e soluções de manutenção
• Realizar venda adicional de serviços, acessórios e pacotes de revisão
• Acompanhar o andamento dos serviços junto à oficina
• Manter o cliente atualizado sobre o status do reparo e previsão de entrega
• Realizar a entrega técnica do veículo, explicando os serviços executados e orientações de manutenção
• Acompanhar processos de garantia junto à equipe responsável
• Atuar com foco na satisfação, fidelização do cliente e cumprimento das metas comerciais.

Habilidades Técnicas

• CNH categoria B
• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento básico em mecânica e sistemas automotivos
• Boa comunicação, negociação e relacionamento com clientes
• Perfil comercial e foco em resultados.