Consultor de Atendimento

confidential; São José; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cartão alimentação/refeição

Vale-mobilidade

Vale-transporte

Plano odontológico

Seguro de vida

Programa de indicação

Espaço de refeições

Frutas, pão e café

Resumo da oferta

Despachante busca um Consultor de Atendimento em São José, SC, para atuar no atendimento de clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções alinhadas às expectativas.

Requisitos: ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente ou vendas é desejável, boa comunicação verbal e escrita, conhecimento em informática e facilidade com documentos. Horário presencial, de segunda a sexta, em São José.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas (desejável).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em informática.
• Facilidade para lidar com documentos e processos.

Responsabilidades

• Atender clientes, proporcionando um atendimento de excelência.
• Identificar a necessidade dos clientes e elaborar orçamentos personalizados.
• Ofertar os serviços oferecidos pelo despachante.
• Orientar os clientes em relação a dúvidas referentes aos serviços prestados.
• Analisar a documentação necessária para a realização dos serviços e garantir que tudo esteja em conformidade.
• Acompanhar processos em andamento através de relatórios diários.
• Efetuar pagamentos de taxas avulsas do DETRAN.
• Notificar clientes sobre parcelamentos e pagamentos referentes à documentação anual dos veículos.
• Realizar abertura e fechamento de caixa diariamente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Informática

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos com oportunidade para Consultor de Atendimento na empresa Despachante.

Sobre nós

Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time!

Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.

Missão do cargo

Atuar no atendimento de clientes para entender as suas necessidades e oferecer soluções alinhadas às suas expectativas.

Principais responsabilidades

• Atender clientes, proporcionando um atendimento de excelência.

• Identificar a necessidade dos clientes e elaborar orçamentos personalizados.

• Ofertar os serviços oferecidos pelo despachante.

• Orientar os clientes em relação a dúvidas referentes aos serviços prestados;

• Analisar a documentação necessária para a realização dos serviços e garantir que tudo esteja em conformidade.

• Acompanhar processos em andamento através de relatórios diários;

• Efetuar pagamentos de taxas avulsas do DETRAN,

• Notificar clientes sobre parcelamentos e pagamentos referentes à documentação anual dos veículos.

• Realizar abertura e fechamento de caixa diariamente.

Requisitos

• Ensino médio completo;

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas (desejável);

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Conhecimento em informática;

• Facilidade para lidar com documentos e processos.

Competências comportamentais

• Empatia e escuta ativa;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Proatividade e senso de responsabilidade;

• Capacidade de trabalhar sob demanda e prazos;

• Postura profissional e cordialidade no atendimento;

• Facilidade para trabalhar em equipe;

• Abertura para aprendizado e adaptação a processos.

O que oferecemos

Valorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos colaboradores, por isso oferecemos um pacote de benefícios atrativo e pensado para o dia a dia:

• Cartão alimentação/refeição flexível, com crédito mensal de R$ 500,00;

• Vale-mobilidade ou vale-transporte;

• Plano odontológico;

• Seguro de vida;

• Programa de indicação com bônus exclusivo;

• Espaço de refeições agradável e área de descanso;

• Disponibilização diária de frutas, pão e café.

Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00 - PRESENCIAL

Local: São José/SC.

Benefícios

Vale Alimentação/Refeição (Flexível), Vale Mobilidade (Flexível), Vale Transporte, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Refeitório, Desconto academia