Consultor Comercial

Palaciodasfestas; Mogi Guaçu; Vor Ort; BRL 23.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

TotalPass com acesso a academias

Clude com telemedicina 24h, terapia e

Zusammenfassung

Palaciodasfestas contrata profissional para atuar promovendo a venda de produtos da empresa por canais remotos (telefone, WhatsApp, e-mail), com atendimento consultivo e personalizado aos clientes. A função inclui prospecção, envio de propostas, registro de pedidos e acompanhamento desde produção até pós-venda.

Requisitos incluem ensino médio completo, experiência em televendas/vendas internas e habilidade com ferramentas digitais (Excel, WhatsApp, e-mail).

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento comercial, televendas ou vendas internas.
• Habilidade com sistemas de vendas e ferramentas digitais (Excel, WhatsApp, e-mail, etc.).
• Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente.

Aufgaben

• Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes via telefone, WhatsApp, e-mail esclarecendo dúvidas e ofertando produtos.
• Prospectar novos clientes em potencial e apresentar a empresa como fornecedora.
• Elaborar e enviar propostas comerciais com a documentação necessária.
• Registrar pedidos no sistema com base nas solicitações recebidas.
• Acompanhar o andamento dos pedidos: produção, faturamento, entrega e pós-venda.
• Prestar suporte ao cliente em assuntos relacionados a trocas, devoluções e avarias.
• Enviar amostras, catálogos e materiais promocionais.
• Agendar e acompanhar visitas técnicas com consultores, quando necessário.
• Realizar pesquisa de preços e concorrência, apoiando a estratégia comercial.
• Conhecer o portfólio de produtos e seus diferenciais, utilizando como argumento de venda.
• Atuar como consultor, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas.
• Manter o superior informado sobre oportunidades de grandes negociações.
• Analisar desempenho de produtos e sugerir ações para alavancar vendas.
• Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme orientação da liderança.

Kenntnisse

Boa comunicação

Atendimento comercial

Televendas

Vendas internas

Negociação

Ausbildung

Ensino médio completo

Tools

Excel

WhatsApp

E-mail

Jobbeschreibung

Responsável por promover a venda de produtos da empresa por canais remotos (telefone, WhatsApp, e-mail), prestando atendimento consultivo e personalizado aos clientes. Atua desde a prospecção até o pós-venda, visando alcançar as metas comerciais, fidelizar clientes e contribuir com os resultados da área de vendas.

Nível do Cargo: Os níveis I, II e III se referem unicamente à progressão de experiência e à remuneração. O nível I é de entrada, o II indica maior experiência e tempo de casa, e o III representa o nível mais sênior dentro da função, sem, no entanto, alterar as responsabilidades ou atividades principais do cargo.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes via telefone, WhatsApp, e-mail esclarecendo dúvidas e ofertando produtos.
• Prospectar novos clientes em potencial e apresentar a empresa como fornecedora.
• Elaborar e enviar propostas comerciais com a documentação necessária.
• Registrar pedidos no sistema com base nas solicitações recebidas.
• Acompanhar o andamento dos pedidos: produção, faturamento, entrega e pós-venda.
• Prestar suporte ao cliente em assuntos relacionados a trocas, devoluções e avarias.
• Enviar amostras, catálogos e materiais promocionais.
• Agendar e acompanhar visitas técnicas com consultores, quando necessário.
• Realizar pesquisa de preços e concorrência, apoiando a estratégia comercial.
• Conhecer o portfólio de produtos e seus diferenciais, utilizando como argumento de venda.
• Atuar como consultor, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas.
• Manter o superior informado sobre oportunidades de grandes negociações.
• Analisar desempenho de produtos e sugerir ações para alavancar vendas.
• Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme orientação da liderança.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento comercial, televendas ou vendas internas.
• Habilidade com sistemas de vendas e ferramentas digitais (Excel, WhatsApp, e-mail, etc.).
• Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente.

Diferenciais

• Curso técnico ou superior em áreas correlatas, como Comercial, Vendas ou Administração.
• Experiência mínima de 2 anos em Televendas (comprovada em CTPS).
• Experiência no segmento de produtos de limpeza ou vendas B2B.

Competências e Habilidades

• Boa comunicação oral e escrita.
• Organização e controle.
• Foco em resultado e metas.
• Iniciativa e proatividade.
• Capacidade de persuasão e argumentação.
• Trabalho em equipe.
• Flexibilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Salário fixo inicial: R$ 2.238,44
• Comissão mensal conforme o volume de vendas alcançado no mês
• Premiação trimestral vinculada ao desempenho e à assiduidade do colaborador
• TotalPass, com acesso a academias com valores reduzidos
• Clude, com acesso a telemedicina 24h, terapia online e nutricionista

Horário de trabalho

Jornada de trabalho

Segunda a sexta das 08:00 às 17:48. Não trabalhamos aos sábados e feriados.

Horário de almoço

1 hora de almoço com espaço disponível na empresa (geladeira, micro-ondas e mesas) ou liberdade para refeição externa