Consultor(A) Técnico De Pós Vendas - Belém/Pa

Grupo NewChase; Belém; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente acolhedor

Desenvolvimento profissional

Job summary

Grupo NewChase busca profissional para atendimento e vendas consultivas em concessionária automotiva, em Belém. Atendimento presencial e por telefone, análise de histórico do veículo e elaboração de orçamentos serão atividades centrais.

Você fará vistorias iniciais, prestará consultoria técnica aos clientes, e fará o fechamento de orçamentos com negociação de valores. O candidato ideal possui CNH B, ensino médio completo e experiência no setor.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• CNH Categoria B ativa.
• Experiência prévia em atendimento e vendas consultivas em concessionária automotiva.
• Vivência com abertura de ordens de serviço, elaboração de orçamentos e acompanhamento de manutenção de veículos.

Responsibilities

• Atender clientes presencialmente ou por telefone para serviços automotivos, seguindo os passos padrão da montadora e garantindo excelência no atendimento.
• Analisar o histórico dos veículos nos sistemas corporativos, preparar orçamentos e realizar venda consultiva.
• Realizar check-list na vistoria inicial com o cliente, registrando avarias e condições gerais.
• Prestar consultoria automotiva, orientando o cliente quanto aos serviços necessários e condutas técnicas.
• Elaborar orçamentos de serviços e peças, explicar ao cliente, negociar valores e condições e fechar a venda.
• Disponibilizar orçamentos adicionais quando houver necessidade durante a execução do serviço.
• Manter-se atualizado sobre políticas comerciais do grupo e repassar informações com precisão.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas consultivas

Conhecimento de oficina

Education

Ensino médio completo

Job description

NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)

Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).

Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Volvo, Chery, OMODA, JETOUR, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.

Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.gruponewchase.com.br/.

AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:

• Ambiente acolhedor e diverso;
• Constante crescimento profissional e pessoal;
• Programas de Desenvolvimento profissional.

VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!

O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:

“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade”

Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!

Se você possui:

• Ensino médio Completo
• CNH Categoria B Ativa.
• Experiência prévia em atendimento e vendas consultivas ao cliente em concessionária automotiva.
• Vivência com abertura de ordens de serviço, elaboração de orçamentos e acompanhamento de manutenção de veículos.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você possuir:

• Curso Técnico em Mecânica Automotiva, Funilaria, Pintura ou áreas correlatas.
• Noções de diagnóstico automotivo.

• Atender clientes presencialmente ou por telefone para manutenção preventiva, corretiva, diagnósticos ou serviços diversos, seguindo os passos padrão da montadora garantindo excelência no atendimento.
• Analisar previamente o histórico dos veículos agendados nos sistemas corporativos, verificando últimos serviços, quilometragem e pendências, com o objetivo de preparar orçamentos assertivos e realizar venda consultiva.
• Realizar a vistoria inicial (check-list) na presença do cliente, registrando avarias, condições gerais do veículo e oportunidades de venda de serviços, peças e acessórios.
• Prestar consultoria automotiva sobre os serviços necessários, orientando o cliente com clareza técnica e transparência, a fim de garantir satisfação e fidelização.
• Elaborar orçamentos de serviços e peças no sistema corporativo, explicar detalhadamente ao cliente, negociar valores e condições, e realizar o fechamento da venda.
• Disponibilizar orçamentos complementares quando identificada necessidade adicional durante a execução do serviço.
• Manter-se atualizado quanto às políticas comerciais do grupo (formas de pagamento, valores, campanhas), repassando essas informações ao cliente com precisão.