Recepcionista - Contagem / Mg

Grupo NewChase; Contagem; On-site; BRL 17,000 - 25,000; Full time

Job summary

O Grupo NewChase, referência no varejo automotivo no Brasil, busca profissional para atuar na recepção da rede de concessionárias. Você atenderá clientes presenciais, telefônicos e on-line, encaminhando às áreas apropriadas e mantendo o fluxo de atendimento eficiente.

Será responsável por registrar cadastros, organizar agendas, kits de entrega de veículos e suportar gerentes e vendedores. Buscamos proatividade, cordialidade e postura profissional para representar a marca com excelência.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente, recepção ou suporte administrativo.
• Conhecimento básico de Office (Word/Excel).
• Diferencial: noções de produtos e serviços automotivos.

Responsibilities

• Recepcionar clientes e visitantes presencialmente, identificando necessidades e direcionando-os aos consultores.
• Registrar e atualizar cadastros no sistema corporativo, assegurando a rastreabilidade dos atendimentos.
• Organizar e disponibilizar kits de entrega de veículos e chaves aos responsáveis, quando necessário.
• Confirmar agendamentos de clientes e reuniões internas, garantindo pontualidade.
• Apoiar gerentes e vendedores em atividades operacionais e administrativas.
• Manter a recepção e áreas de atendimento limpas, organizadas e seguras.
• Controlar e organizar agendas de atendimento, reuniões e test drives.

Skills

Atendimento ao cliente

Recepção

Suporte administrativo

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Office (Word/Excel)

Job description

NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)

Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).

Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Volvo, Chery, OMODA, JETOUR, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.

Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.gruponewchase.com.br/.

AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:

• Ambiente acolhedor e diverso;
• Constante crescimento profissional e pessoal;
• Programas de Desenvolvimento profissional.

VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!

O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:

“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade”

Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!

Se você possui:

• Ensino Médio Completo;
• Vivencia em atendimento ao cliente, recepção ou suporte administrativo, preferencialmente em concessionárias, varejo automotivo;
• Pacote Office (Word e Excel).
• Será um diferencial, possuir noções básicas de produtos e serviços automotivos;

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se:

• Tem conhecimento em sistemas corporativos APOLLO e SYONET.

• Recepcionar clientes e visitantes, presencialmente, por telefone e outros canais de comunicação, identificando necessidades e direcionando-os aos consultores ou setores adequados.
• Registrar e atualizar os cadastros de clientes no sistema corporativo, assegurando a rastreabilidade dos atendimentos, o acompanhamento dos contatos e agendamentos pela equipe de vendas e a integridade das informações comerciais.
• Quando necessário organizar e disponibilizar kits de entrega de veículos e chaves a responsável, facilitando o processo de entrega ao cliente.
• Confirmar agendamentos de clientes e reuniões internas, garantindo pontualidade e organização na operação comercial.
• Auxiliar gerentes e vendedores em atividades operacionais e administrativas, prestando suporte a área.
• Manter a recepção e áreas de atendimento limpas, organizadas e seguras, transmitindo profissionalismo e acolhimento ao cliente.
• Controlar e organizar agendas de atendimento, reuniões e test drives, garantindo pontualidade e fluidez no atendimento comercial.