Consultor(a) de Relacionamento Comercial | Blumenau

Unifique Telecomunicações; Blumenau; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unifique Telecomunicações procura profissionais para atendimento ao cliente presencial e por telefone, com foco em entender necessidades e oferecer soluções em Blumenau/SC. A vaga envolve também participação em ações comerciais e migrações de planos, com atendimento em loja do Norte Shopping.

É necessário ensino médio completo ou estar cursando superior, boa comunicação e organização. O horário é 6x1, com atuação presencial na loja.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação, organização e responsabilidade.
• Formação: Ensino médio completo ou cursando superior.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente em locais definidos pela Unifique na cidade de domicílio.
• Atender clientes por telefone, via Whats, prestar suporte a clientes presencialmente e por telefone.
• Participar de ações comerciais, como Feiras e Pit Stop e panfletagens.
• Fazer migrações de planos, trocas de titularidades e transferências de endereços dos clientes, preenchendo os documentos necessários e atualizando sistema interno.
• Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, dar retorno ao cliente, fazer a negociação, enviar proposta e solicitar os dados necessário para fazer o contrato.
• Informar as áreas necessárias para que a instalação aconteça e acompanhar o processo até a ativação.
• Vender os serviços oferecidos pela empresa e atuar para garantir o alcance das metas comerciais estabelecidas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Organização

Responsabilidade

Formação académica

Ensino médio completo ou cursando superior

Descrição da oferta de emprego

Job description

Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir?

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Main responsibilities

• Atender clientes presencialmente em locais definidos pela Unifique na cidade de domicílio;
• Atender clientes por telefone, via Whats, prestar suporte a clientes presencialmente e por telefone;
• Participar de ações comerciais, como Feiras e Pit Stop e panfletagens;
• Fazer migrações de planos, trocas de titularidades e transferências de endereços dos clientes, preenchendo os documentos necessários e atualizando sistema interno;
• Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, dar retorno ao cliente, fazer a negociação, enviar proposta e solicitar os dados necessário para fazer o contrato;
• Informar as áreas necessárias para que a instalação aconteça e acompanhar o processo até a ativação;
• Vender os serviços oferecidos pela empresa e atuar para garantir o alcance das metas comerciais estabelecidas.

Requirements and skills

Habilidades:

Experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação, organização e responsabilidade.

Formação:

Ensino médio completo ou cursando superior.

Additional information

Escala 6x1: Segunda a Sábado das 13h23 às 16h e das 17h às 22h; Domingos das 13h50 às 20h - Folga fixa nas sexta-feiras.

Vaga para atuação presencial em nossa loja do Norte Shopping - Blumenau/SC