Consultor(A) De Atendimento Multiskill (Chat E Voz)

Pessoalize

Florianópolis

On-site

BRL 20,000 - 23,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Vale-Transporte

VA/VR de R$ 385,00

Day Off de aniversário

Faculdade 100% paga pela empresa

TotalPass

Seguro de Vida

Credencial SESC

FarmaSesi

Oportunidades de desenvolvimento

Job summary

A Pessoalize procura Consultor(a) de Atendimento Receptivo Multiskill para atuar em uma operação que mescla SAC via chat e venda de cartões por telefone, em Florianópolis, SC. A posição é presencial, com escala 5x2, das 09h às 17h12, sob regime CLT.

O salário é de R$ 1.908,00 com VA/VR de R$ 385,00 mensais; benefícios variados como Day Off no aniversário e oportunidades de desenvolvimento. Requisitos incluem ensino médio completo e boa comunicação.

Qualifications

Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para lidar com pessoas e diferentes situações.
Interesse em atendimento ao cliente e vendas.

Responsibilities

Realizar atendimento receptivo aos clientes via chat e SAC.
Prestar suporte e esclarecer dúvidas.
Registrar e direcionar solicitações conforme necessidade.
Atuar com vendas de cartões de crédito por telefone, de forma clara e consultiva.
Conduzir atendimento com foco em conversão e qualidade.

Skills

Boa comunicação

Empatia

Proatividade

Comunicação com clientes

Argumentação

Facilidade com tecnologia

Education

Ensino médio completo

Job description

Você gosta de ajudar pessoas, resolver situações e proporcionar uma boa experiência no atendimento?

A Pessoalize está em busca de Consultor(a) de Atendimento Receptivo Multiskill para atuar em uma operação que combina atendimento ao cliente e vendas.

Durante parte do mês, você atuará em uma operação de SAC via chat, realizando atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de solicitações. Na outra parte do mês, atuará com vendas de cartões de crédito por telefone, apresentando as opções aos clientes e conduzindo o atendimento de forma clara, consultiva e eficiente.

Vaga presencial | Florianópolis/SC

Escala 5x2 | Segunda a sexta, das 09h às 17h12, com 1h de intervalo

Salário: R$ 1.908,00
VA/VR: R$ 385,00/mês

Principais atividades:

Realizar atendimento receptivo aos clientes via chat na operação de SAC
Prestar suporte e esclarecer dúvidas
Registrar e direcionar solicitações de acordo com cada necessidade
Atuar com vendas de cartões de crédito por telefone durante parte do mês
Apresentar produtos e condições de forma clara e consultiva
Identificar oportunidades e conduzir o atendimento com foco em conversão
Buscar soluções de forma ágil e humanizada
Garantir uma experiência positiva durante o atendimento
Atuar com foco em qualidade, empatia, comunicação e resultados

Requisitos:

Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e escrita
Familiaridade com tecnologia e sistemas
Facilidade para lidar com pessoas e diferentes situações
Perfil responsável, proativo e acolhedor
Interesse em atuar com atendimento ao cliente e vendas
Boa capacidade de comunicação e argumentação
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Florianópolis

Benefícios:

Vale-Transporte
VA/VR de R$ 385,00
Day Off de aniversário
Faculdade 100% paga pela empresa
TotalPass
Seguro de Vida
Credencial SESC
FarmaSesi
Oportunidades de desenvolvimento e crescimento interno

Se você gosta de pessoas, tem facilidade para se comunicar, gosta de desafios e quer desenvolver suas habilidades em atendimento e vendas, essa oportunidade pode ser para você!