CONSULTOR(A) DE ATENDIMENTO DIGITAL

DigAI; Rio de Janeiro; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

Grupo AB, com quase 60 anos de atuação no setor automotivo, procura Consultor(a) de Atendimento Digital para fortalecer a experiência de relacionamento com clientes. Você atuará atendendo clientes pelos canais digitais, buscando clareza e empatia, apoiando o relacionamento e encaminhando solicitações quando necessário.

A vaga destaca interesse pelo setor automotivo, boa comunicação e facilidade de relacionamento com clientes, com oportunidades de desenvolvimento na área de atendimento.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Atender clientes pelos canais digitais com comunicação clara e acolhedora.
• Apoiar o relacionamento com clientes e contribuir para uma experiência positiva de atendimento.
• Acompanhar solicitações dos clientes e encaminhá-las conforme necessário.

Skills

Atendimento ao cliente

Job description

Faça parte do Grupo AB, que há quase 60 anos atua no setor automotivo e representa marcas como Volkswagen, Honda, Nissan, Volvo, BYD, Mercedes-Benz, Triumph, Harley-Davidson e MAN Caminhões/Volkswagen. Como Consultor(a) de Atendimento Digital, você terá a oportunidade de contribuir para uma experiência de excelência no relacionamento com os clientes.

Responsabilidades

• Atender clientes pelos canais digitais, buscando oferecer uma comunicação clara e acolhedora.
• Apoiar o relacionamento com clientes e contribuir para uma experiência positiva de atendimento.
• Acompanhar as solicitações dos clientes e encaminhá-las conforme necessário.

Requisitos obrigatórios

• Experiência com atendimento ao cliente.

Diferenciais

• Interesse pelo setor automotivo.
• Boa comunicação e facilidade para se relacionar com clientes.
• Interesse em desenvolver-se na área de atendimento.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa que goste de atender, comunicar-se e construir bons relacionamentos com clientes. Se você procura uma oportunidade para crescer no setor automotivo, venha participar do processo seletivo.