CONCIERGE - LDB

Grupo Plaenge; Londrina; Presencial; BRL 42 000 - 66 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Alimentação

Assistência Médica

Resumo da oferta

A Grupo Plaenge está recrutando um Concierge para atuar com atendimento personalizado, discreto e de excelência aos moradores e visitantes de condomínios, garantindo experiência de alto padrão, segurança, conforto e bem‑estar. O profissional será ponto focal para solicitações especiais e apoio à administração condominial.

Requisitos: ensino superior em hotelaria/turismo/administração/ arquitetura, experiência em administração predial ou condomínios, e diferencial em etiqueta e hospitalidade de

Qualificações

• Ensino superior completo em hotelaria, turismo, administração, arquitetura ou áreas correlatas.
• Experiência em administração predial, facilities, hotelaria ou condomínios.
• Diferencial conhecimento de etiqueta, protocolo e hospitalidade de alto padrão.

Responsabilidades

• Recepcionar moradores, visitantes e prestadores de serviço com cordialidade, profissionalismo e discrição.
• Prestar atendimento personalizado aos condôminos, antecipando necessidades e solucionando demandas.
• Gerenciar reservas de espaços e solicitações de serviços dentro do condomínio. atuar em conjunto com a equipe de portaria, segurança, zeladoria e administração. registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos moradores.
• Zelar pela imagem, padrão de qualidade e excelência no atendimento do condomínio.
• Apoiar eventos internos e recepções especiais. garantir cumprimento dos procedimentos operacionais e normas internas.
• Manter confidencialidade absoluta sobre informações pessoais e rotina dos condôminos.

Conhecimentos

Hospitalidade

Discrição

Atendimento ao cliente

Organização

Proatividade

Etiqueta

Formação académica

Ensino superior em hotelaria/ turismo/ administração/ arquitetura

Descrição da oferta de emprego

• Estamos com oportunidade para o cargo de Concierge para atuar com atendimento personalizado, discreto e de excelência aos moradores e visitantes do condomínio, garantindo uma experiência de alto padrão, segurança, conforto e bem-estar. Atua como ponto focal para solicitações especiais, organização de serviços e suporte à administração condominial.

• Estamos com oportunidade para o cargo de Concierge para atuar com atendimento personalizado, discreto e de excelência aos moradores e visitantes do condomínio, garantindo uma experiência de alto padrão, segurança, conforto e bem-estar. Atua como ponto focal para solicitações especiais, organização de serviços e suporte à administração condominial.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar moradores, visitantes e prestadores de serviço com cordialidade, profissionalismo e discrição.
• Prestar atendimento personalizado aos condôminos, antecipando necessidades e solucionando demandas.
• Gerenciar reservas de espaços e solicitações de serviços dentro do condomínio. atuar em conjunto com a equipe de portaria, segurança, zeladoria e administração. registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos moradores.
• Zelar pela imagem, padrão de qualidade e excelência no atendimento do condomínio.
• Apoiar eventos internos e recepções especiais. garantir cumprimento dos procedimentos operacionais e normas internas.
• Manter confidencialidade absoluta sobre informações pessoais e rotina dos condôminos.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em hotelaria, turismo, administração, arquitetura ou áreas correlatas.
• Experiência em administração predial, facilities, hotelaria ou condomínios.
• Diferencial conhecimento de etiqueta, protocolo e hospitalidade de alto padrão.

Informações adicionais

• Salário + VT + VA + Assistência Médica