Concierge - Ldb

Netvagas; Londrina; Presencial; BRL 45 000 - 78 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Netvagas está recrutando para o cargo de coordenador de locações em Londrina, com atuação presencial em condomínio.

Você irá gerenciar imóveis disponíveis, receber moradores e visitantes com cordialidade e discrição, além de cuidar do atendimento personalizado e das solicitações de serviços em conjunto com as equipes de portaria, segurança e administração.

Qualificações

• Ensino superior completo em hotelaria, turismo, administração, arquitetura ou áreas correlatas.
• Experiência em administração predial, facilities, hotelaria ou condomínios.
• Diferencial conhecimento de etiqueta, protocolo e hospitalidade de alto padrão.

Responsabilidades

• Recepcionar moradores, visitantes e prestadores de serviço com cordialidade, profissionalismo e discrição.
• Prestar atendimento personalizado aos condôminos, antecipando necessidades e solucionando demandas.
• Gerenciar reservas de espaços e solicitações de serviços dentro do condomínio, atuando com a portaria, segurança, zeladoria e administração.
• Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos moradores.
• Zelar pela imagem, padrão de qualidade e excelência no atendimento do condomínio.
• Apoiar eventos internos e recepções especiais e cumprir procedimentos operacionais e normas internas.
• Manter confidencialidade sobre informações pessoais e rotina dos condôminos.

Conhecimentos

Cord ialidade

Profissionalismo

Discrição

Formação académica

Ensino superior completo em hotelaria/ turismo/ administração/ arquitetura

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

• Ensino superior completo em hotelaria, turismo, administração, arquitetura ou áreas correlatas.
• Experiência em administração predial, facilities, hotelaria ou condomínios.
• Diferencial conhecimento de etiqueta, protocolo e hospitalidade de alto padrão.
• Recepcionar moradores, visitantes e prestadores de serviço com cordialidade, profissionalismo e discrição.
• Prestar atendimento personalizado aos condôminos, antecipando necessidades e solucionando demandas.
• Gerenciar reservas de espaços e solicitações de serviços dentro do condomínio. atuar em conjunto com a equipe de portaria, segurança, zeladoria e administração. registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos moradores.
• Zelar pela imagem, padrão de qualidade e excelência no atendimento do condomínio.
• Apoiar eventos internos e recepções especiais. garantir cumprimento dos procedimentos operacionais e normas internas.
• Manter confidencialidade absoluta sobre informações pessoais e rotina dos condôminos.

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