CONCIERGE - LDB Londrina - PR Full-time employee

Grupo Plaenge; Londrina; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Alimentação

Assistência Médica

Resumo da oferta

Grupo Plaenge Londrina procura Concierge para oferecer atendimento personalizado, discreto e de alto padrão aos moradores e visitantes do condomínio, assegurando conforto e bem-estar.

O profissional atuará como ponto focal para solicitações especiais, organização de serviços e apoio à administração condominial, mantendo confidencialidade e controle sobre informações dos condôminos.

Qualificações

• Ensino superior completo em áreas relacionadas (hotelaria/turismo/ administração).
• Experiência em administração predial, facilities, hotelaria ou condomínios.
• Diferencial conhecer etiqueta, protocolo e hospitalidade de alto padrão.

Responsabilidades

• Recepcionar moradores, visitantes e prestadores com cordialidade, profissionalismo e discrição.
• Prestar atendimento personalizado aos condôminos, antecipando necessidades e solucionando demandas.
• Gerenciar reservas de espaços e solicitações de serviços dentro do condomínio, em conjunto com portaria, segurança, zeladoria e administração.
• Zelar pela imagem e pelo padrão de qualidade no atendimento do condomínio.
• Apoiar eventos internos e recepções, seguindo procedimentos operacionais e normas internas.

Conhecimentos

Experiência em administração predial

Etiqueta e hospitalidade de alto nível

Formação académica

Ensino superior completo em hotelaria, turismo, administração, arquitetura ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos com oportunidade para o cargo deConcierge para atuar com atendimento personalizado, discreto e de excelência aos moradores e visitantes do condomínio, garantindo uma experiência de alto padrão, segurança, conforto e bem-estar. Atua como ponto focal para solicitações especiais, organização de serviços e suporte à administração condominial.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar moradores, visitantes e prestadores de serviço com cordialidade, profissionalismo e discrição.


• Prestar atendimento personalizado aos condôminos, antecipando necessidades e solucionando demandas.


• Gerenciar reservas de espaços e solicitações de serviços dentro do condomínio. atuar em conjunto com a equipe de portaria, segurança, zeladoria e administração. registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos moradores.


• Zelar pela imagem, padrão de qualidade e excelência no atendimento do condomínio.


• Apoiar eventos internos e recepções especiais. garantir cumprimento dos procedimentos operacionais e normas internas.


• Manter confidencialidade absoluta sobre informações pessoais e rotina dos condôminos.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em hotelaria, turismo, administração, arquitetura ou áreas correlatas.


• Experiência em administração predial, facilities, hotelaria ou condomínios.


• Diferencial conhecimento de etiqueta, protocolo e hospitalidade de alto padrão.

Informações adicionais

• Salário + VT + VA + Assistência Médica