Client Advisor - Cidade Jardim (São Paulo)

Dolce & Gabbana S.r.l.; São Paulo; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Job summary

A Dolce & Gabbana S.r.l. está contratando um Client Advisor para a unidade Cidade Jardim, em São Paulo. O profissional atuará como embaixador da marca, oferecendo atendimento de alto padrão no varejo de luxo e garantindo uma experiência de compra excepcional.

Entre as responsabilidades, estão manter o relacionamento com clientes, compreender tendências de moda, orientar sobre produtos, cumprir metas de venda e colaborar com a equipe para uma operação suave da loja.

Qualifications

• Experiência em vendas no varejo de luxo.
• Grande compreensão do atendimento ao cliente.
• Habilidades excepcionais de vendas, relacionamento e comunicação.
• Flexibilidade de horários.

Responsibilities

• Ser embaixador da marca e representar a Dolce & Gabbana.
• Garantir atendimento alinhado às expectativas da marca.
• Oferecer experiência de compra excepcional com conhecimento de produto.
• Construir e manter relacionamentos com clientes e identificar potenciais.
• Contribuir para o alcance das metas de venda e manter a loja organizada.

Skills

Vendas no varejo de luxo

Atendimento ao cliente

Comunicação interpessoal

Flexibilidade de horários

Job description

Client Advisor - Cidade Jardim (São Paulo)

Dolce & Gabbana, líder no mercado de luxo, está constantemente em busca de talentos excepcionais para integrar nosso time de vendas na região de São Paulo. Se você é apaixonado(a) por moda, possui forte orientação para resultados e deseja proporcionar experiências únicas aos clientes, convidamos você a fazer parte do nosso banco de talentos para a posição de Client Advisor.

Responsabilidades principais:

• Ser um embaixador da marca;
• Garantir que cada cliente seja tratado de acordo com as expectativas da DOLCE & GABBANA;
• Fornecer uma excelente experiência ao cliente, demonstrando conhecimento do produto, DNA e atendendo o cliente de acordo com a cerimônia do cliente DOLCE & GABBANA;
• Adaptar a experiência do cliente para superar suas expectativas, apoiando a equipe, fornecendo, orientando e garantindo o bom andamento da cerimônia de vendas;
• Construir e manter relacionamentos duradouros com nossos clientes atuais e identificar clientes potenciais para o futuro;
• Utilizar de forma ativa e proativa as ferramentas da empresa garantindo o cumprimento dos objetivos individuais e da loja;
• Garantir o cumprimento das metas de vendas (KPI´s), para maximizar os resultados da empresa;
• Manter os padrões de organizar e limpeza do estoque, área de vendas entre outros com a finalidade de aprimorar a experiência do cliente e de acordo com o procedimento da DOLCE & GABBANA;
• Ter sua conduta sempre alinhada com as políticas, objetivos e iniciativas de vendas da empresa;
• Ser um membro proativo da equipe, mostrando respeito pelos colegas de trabalho, aceitando instruções e fornecendo feedback para apoiar as conquistas da loja e contribuir para um ambiente de trabalho positivo;
• Compreender e seguir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados a vendas e serviços;
• Executar outras atribuições conforme instruído;
• Mantenha-se atualizado sobre as tendências de moda e assuntos de interesses atuais.

Requisitos:

• Experiência em vendas no varejo de luxo;
• Grande compreensão do atendimento ao cliente;
• Excepcional habilidades de vendas, relacionamento e comunicação;
• Possuir flexibilidade de horários.