Banco de Talentos Dolce & Gabbana | Client Advisor - Fortaleza

DOLCE&GABBANA; Fortaleza; On-site; BRL 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

A Dolce & Gabbana está abrindo oportunidades para Client Advisor em Fortaleza. O(a) profissional será embaixador(a) da marca, oferecendo atendimento excepcional, demonstrando conhecimento de produto, DNA da marca e conduzindo o cliente com a cerimônia de vendas da Dolce & Gabbana.

É necessária experiência em varejo de luxo, grande foco em atendimento, habilidades de comunicação e disponibilidade para horários flexíveis.

Qualifications

• Experiência comprovada em vendas no varejo de luxo.
• Foco em atendimento ao cliente e resultados.
• Habilidades de relacionamento e comunicação excepcionais.

Responsibilities

• Prover experiência excepcional ao cliente, demonstrando conhecimento do produto e da marca.
• Adaptar a experiência do cliente para superar expectativas e apoiar a equipe.
• Construir e manter relacionamentos com clientes atuais e potenciais.
• Utilizar ferramentas da empresa para atingir objetivos da loja.
• Atingir metas de vendas (KPI) para maximizar resultados.
• Manter organização e limpeza do estoque e da área de vendas.
• Seguir políticas, objetivos e iniciativas de vendas da empresa.
• Contribuir para um ambiente de trabalho positivo.
• Acompanhar tendências de moda e assuntos atuais.

Skills

Vendas no varejo de luxo

Atendimento ao cliente

Comunicação efetiva

Flexibilidade de horário

Job description

Dolce & Gabbana, líder no mercado de luxo, está constantemente em busca de talentos excepcionais para integrar nosso time de vendas em Fortaleza. Se você é apaixonado(a) por moda, possui forte orientação para resultados e deseja proporcionar experiências únicas aos clientes, convidamos você a fazer parte do nosso banco de talentos para a posição de Client Advisor. Ao se candidatar, seu perfil será considerado para futuras oportunidades em nossas lojas.

Objetivo

• Ser um embaixador da marca;
• Garantir que cada cliente seja tratado de acordo com as expectativas da DOLCE & GABBANA;

Responsabilidades Principais

• Fornecer uma excelente experiência ao cliente, demonstrando conhecimento do produto, DNA e atendendo o cliente de acordo com a cerimônia do cliente DOLCE & GABBANA;
• Adaptar a experiência do cliente para superar suas expectativas, apoiando a equipe, fornecendo, orientando e garantindo o bom andamento da cerimônia de vendas;
• Construir e manter relacionamentos duradouros com nossos clientes atuais e identificar clientes potenciais para o futuro;
• Utilizar de forma ativa e proativa as ferramentas da empresa garantindo o cumprimento dos objetivos individuais e da loja;
• Garantir o cumprimento das metas de vendas (KPI´s), para maximizar os resultados da empresa;
• Manter os padrões de organizar e limpeza do estoque, área de vendas entre outros com a finalidade de aprimorar a experiência do cliente e de acordo com o procedimento da DOLCE & GABBANA;
• Ter sua conduta sempre alinhada com as políticas, objetivos e iniciativas de vendas da empresa;
• Ser um membro proativo da equipe, mostrando respeito pelos colegas de trabalho, aceitando instruções e fornecendo feedback para apoiar as conquistas da loja e contribuir para um ambiente de trabalho positivo;
• Compreender e seguir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados a vendas e serviços;
• Executar outras atribuições conforme instruído;
• Mantenha-se atualizado sobre as tendências de moda e assuntos de interesses atuais.

Requisitos

• Experiência em vendas em varejo ou varejo de luxo;
• Grande compreensão do atendimento ao cliente;
• Excepcional habilidades de vendas, relacionamento e comunicação;
• Possuir flexibilidade de horário.