Chefe Administração de Vendas

Schaeffler; Sorocaba; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global dinâmica busca um profissional para coordenar atividades de atendimento ao cliente. O papel envolve suporte a clientes, gestão de reclamações e otimização de processos de vendas. Com um ambiente inclusivo e oportunidades de desenvolvimento, você terá a chance de impactar positivamente a experiência do cliente. A empresa oferece um regime de trabalho híbrido e uma variedade de benefícios, incluindo plano de saúde, transporte fretado e bônus anual. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza suas habilidades e bem-estar, esta é a sua oportunidade.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico

Espaço Saúde na Empresa

Seguro de Vida

Transporte Fretado

Restaurante na empresa

Vale Alimentação

Licença Maternidade e Paternidade estendida

Clube Schaeffler

Estacionamento

Bônus anual

Qualificações

• Experiência sólida em atendimento ao cliente e cargos de liderança.
• Conhecimento em planejamento e logística, domínio do Excel.

Responsabilidades

• Coordenar atividades de atendimento ao cliente e gestão de reclamações.
• Gerar e manter KPIs da área atualizados.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Liderança

Planejamento e Logística

Excel

Inglês Fluente

Espanhol Intermediário

LIBRAS

Formação académica

Formação Superior em Logística

Formação Superior em Administração

Formação Superior em Comércio Exterior

Formação Superior em Engenharia de Produção

Ferramentas

SAP

Descrição da oferta de emprego

Schaeffler é uma empresa de tecnologia global dinâmica e seu sucesso tem sido resultado de seu espírito empreendedor e de sua longa história de propriedade privada. Isso parece interessante para você? Como parceiro de todos os principais fabricantes de automóveis, bem como dos principais participantes dos setores aeroespacial e industrial, oferecemos a você muitas oportunidades de desenvolvimento.

Na Schaeffler, temos um compromisso com a construção de um ambiente onde abraçamos a diversidade e fomentamos uma cultura inclusiva. Aqui todas as pessoas são bem-vindas e todos devem se sentir valorizados. Por isso nossas oportunidades são iguais para todos!

Somos movidos por pessoas e histórias. Qual é a sua?

Suas principais responsabilidades

• Coordenar as atividades de atendimento ao cliente no Brasil, envolvendo atividades de suporte aos clientes atendendo a qualquer solicitação como cotações, acompanhamento dos pedidos desde sua colocação até a efetivação da entrega;
• Promover a gestão da carteira e dos faturamentos, gestão das reclamações recebidas, gestão dos processos com foco em padronização com os demais países da região LATAM e qualquer atividade relacionada à demanda dos clientes;
• Coordenar todas as atividades pertinentes à área de administração de vendas, tais como: planejar, organizar e controlar os trabalhos, otimizando o fluxo das atividades para maior rapidez nas informações e atendimento aos clientes, bem como acompanhar e orientar a equipe de trabalho no Brasil, visando assegurar o cumprimento das exigências legais e resultados de vendas previstos;
• Gerar e manter KPIs da área atualizados.

Suas qualificações

• Formação superior completo em Logística, Administração, Comércio Exterior, Engenharia de Produção ou correlatas;
• Experiência sólida na área de atendimento ao cliente com atuação em cargos de Liderança;
• Conhecimento da área de Planejamento e Logística;
• Experiência em SAP, com domínio das transações e relatórios pertinentes à área;
• Domínio do Excel;
• Inglês Fluente e Espanhol intermediário;
• Português nativo e LIBRAS desejável.

Nossa oferta

Na Schaeffler, sua satisfação e bem-estar são prioridades para nós. Confira alguns dos benefícios que oferecemos aos nossos colaboradores:

1. Plano de Saúde e Odontológico: Para cuidar de você e de sua família;
2. Espaço Saúde na Empresa: Atendimentos com médico da família, fisioterapeuta e psicóloga;
3. Seguro de Vida: Para proteger quem você ama;
4. Regime de trabalho Híbrido: flexibilidade e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal;
5. Transporte Fretado: Pensando no seu conforto e segurança, disponível para Sorocaba e Votorantim;
6. Restaurante na empresa: Opções saudáveis disponíveis para o seu dia a dia;
7. Vale Alimentação: Você escolhe como e onde fazer suas compras;
8. Licença Maternidade e Paternidade estendida: Valorizamos momentos importantes em família;
9. Clube Schaeffler: Participe de atividades de lazer e bem-estar;
10. Estacionamento: Para garantir a sua comodidade e segurança;
11. Bônus anual: Reconhecemos e recompensamos o esforço coletivo conforme as metas alcançadas;
12. Além de tudo isso, ainda temos short Friday! #sextou

Venha fazer parte de nossa equipe e descubra um universo de benefícios que não apenas valorizam suas habilidades, mas também seu bem-estar e crescimento contínuo!

Como uma empresa global com funcionários em todo o mundo, é importante para nós que tratemos uns aos outros com respeito e valorizemos todas as ideias e perspectivas. Ao apreciar nossas diferenças, inspiramos a criatividade e impulsionamos a inovação. Dessa forma, contribuímos para a criação de valor sustentável para nossos stakeholders e para a sociedade como um todo. Juntos, avançamos como o mundo se move.

Atribuições empolgantes e oportunidades de desenvolvimento excepcionais esperam por você porque impactamos o futuro com inovação. Esperamos sua candidatura.

Seu contato

Schaeffler Brasil Ltda.

Fernando Castro Leite

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