Cargo Readiness Assistant

Damco Spain SL; Santos; Presencial; BRL 17 000 - 25 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Maersk está buscando um estudante de nível superior em Logística ou áreas correlatas para atuar em Santos (SP), com atuação 100% presencial.

Você apoiará o time no embarque de exportação, gerará relatórios com Power BI e Excel, atenderá clientes por telefone e e-mail, e ajudará a melhorar processos operacionais.

Requisitos incluem inglês intermediário, domínio do Pacote Office e interesse em automação e análise de dados.

Qualificações

• Ensino superior em Logística, Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas (em curso).
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
• Conhecimento ou experiência com análise de dados e automação, como Power BI ou ferramentas similares.
• Inglês intermediário.

Responsabilidades

• Apoiar o time nas atividades do processo de embarque de exportação, desde a retirada dos contêineres até o carregamento no porto.
• Auxiliar na coordenação de documentação e extensão de gate com equipes operacionais, terminais e clientes.
• Usar ferramentas de análise de dados e automação para gerar relatórios, acompanhar KPIs e otimizar processos.
• Atender clientes por telefone e e-mail, ajudando a esclarecer dúvidas e demandas.
• Gerar relatórios e ajudar a identificar divergências entre sistemas da Maersk e terminais (Booking, POD, VGM, Vessel).
• Apoiar a análise de informações operacionais para melhoria de processos e da experiência do cliente.
• Contribuir com organização e atualização de informações e documentos relacionados aos embarques.

Conhecimentos

Excel avançado

Power BI

Análise de dados

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino superior cursando em Logística/Administração/Comércio Exterior

Ferramentas

Power BI

Excel

Descrição da oferta de emprego

Localização: Santos (SP) / 100% presencial

Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça!

O que oferecemos?

Estamos em uma jornada revolucionária para simplificar o comércio global, que nos dará a chance de oferecermos um grande impacto na economia mundial, e em sua carreira. Com responsabilidade pessoal significativa, você vai aprimorar o seu conhecimento da indústria e construir comunicação e habilidades comerciais altamente valorizadas em papéis voltados para o cliente – muito possivelmente em um ritmo que vai surpreendê-lo.

Principais responsabilidades:

• Apoiar o time nas atividades relacionadas ao processo de embarque de exportação, desde a retirada dos contêineres até o carregamento no porto;
• Apoiar a coordenação dos processos de documentação e extensão de gate, em conjunto com os times operacionais, terminais portuários e clientes;
• Utilizar ferramentas de análise de dados e automação para apoiar a geração de relatórios, acompanhamento de indicadores e otimização de processos;
• Realizar o atendimento aos clientes por telefone e e-mail, apoiando na resolução de dúvidas e demandas;
• Gerar relatórios e apoiar na identificação e correção de divergências entre os sistemas da Maersk e dos terminais portuários, relacionadas a Booking, POD, VGM, Vessel, entre outros;
• Apoiar o time na análise e acompanhamento de informações operacionais, contribuindo para a melhoria dos processos e da experiência do cliente;
• Contribuir com a organização e atualização de informações e documentos relacionados aos embarques.

Nós estamos procurando por:

• Ensino superior cursando em Logística, Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
• Conhecimento ou experiência com ferramentas de análise de dados e automação, como Power BI, Excel avançado ou ferramentas similares, será considerado um diferencial, incluindo cursos ou certificações na área;
• Inglês Intermediário.