BANCO DE TALENTOS | PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE I Eunápolis - BA Talent pool

Nexa; Eunápolis; Presencial; BRL 36 000 - 54 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Day off de aniversário

Wellz

Wellhub

Vale refeição

Assistência Médica

Seguro de Vida

Vale transporte

Auxílio combustível

Inglês

Resumo da oferta

Nexa busca profissional de suporte técnico para atuar diretamente com clientes na região de Eunápolis, Bahia. Você prestará suporte a sistemas, resolverá chamados e ajudará na instalação de software e hardware, mantendo padrões de atendimento da empresa.

Requisitos incluem graduação em TI ou áreas relacionadas e experiência prévia em suporte técnico. Oportunidade presencial com foco em melhoria contínua de serviços e relacionamento com clientes.

Qualificações

• Experiência como técnico de suporte.
• Experiência com suporte funcional a sistemas.

Responsabilidades

• Atender clientes conforme padrões da empresa.
• Registrar, solucionar e escalonar chamados por telefone, e-mail ou SDM.
• Prestar suporte a incidentes.
• Atender microcomputadores e periféricos: instalação, configuração e customização de softwares básicos, hardware e apps de automação de escritório.

Conhecimentos

Técnico de suporte

Suporte a sistemas

Formação académica

Superior completo em TI ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!

Main responsibilities

• Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;
• Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM;
• Prestar suporte a incidentes;
• Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação, configuração e customização de softwares básicos, hardware e aplicativos de automação de escritório.

Requirements and skills

• Ensino superior, preferencialmente nos cursos de sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
• Experiência como técnico de suporte.
• Experiência com suporte funcional a sistemas

Additional information

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

• Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
• Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
• Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
• Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento.