BANCO DE TALENTO CONSULTOR DE VENDAS AUTOS - PREMIUM

Grupo Itavema; São Paulo; Presencial; BRL 167 000 - 257 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Assistência Médica – 100% paga para o

Assistência Odontológica – opcional

Wellhub

Day Off no aniversário

Kit Onboarding Personalizado

Kit Maternidade e Paternidade Personal

Resumo da oferta

Grupo Itavema, concessionária com marcas Volvo, Toyota, Geely e Renault, busca profissional de Vendas Premium em São Paulo. O candidato atuará no atendimento presencial e digital, conduzindo negociações, demonstrações e fechamentos com foco no cliente premium e na experiência de compra sofisticada.

A função envolve oferta de produtos agregados, gestão de leads e fidelização, mantendo os valores de segurança, inovação e sustentabilidade da Volvo.

Qualificações

• Ensino Médio completo é obrigatório para atuação na concessionária.
• Desejável Ensino Superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 2 anos em vendas de veículos, preferencialmente no segmento premium.

Responsabilidades

• Atendimento consultivo premium, identificando perfil do cliente e apresentando veículos Volvo com foco em segurança e inovação.
• Oferecer e vender produtos e serviços agregados (F&I, seguros, garantia, financiamento).
• Conduzir demonstrações, test drives e apresentações técnicas dos veículos.
• Gerir leads via showroom e canais digitais, com follow-up ágil e personalizado.
• Conduzir negociações e fechamentos mantendo o posicionamento premium da marca.
• Utilizar CRM, DMS e plataformas digitais para registro de propostas e contratos.

Conhecimentos

Vendas premium

Negociação

Atendimento omnichannel

Prospecção digital

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior em Administração/Marketing

Ferramentas

CRM

DMS

Plataformas digitais

Descrição da oferta de emprego

Job description

Responsável pela comercialização de veículos novos nas marcas Volvo, Toyota, Geely e Renault em SP, atuando de forma altamente consultiva e personalizada para identificar as necessidades do cliente, apresentar soluções alinhadas ao posicionamento premium da marca, promover produtos e serviços agregados (acessórios originais, F&I, seguros, consórcio, serviços de despachante e planos de manutenção) e maximizar o resultado por unidade vendida. Atua no atendimento presencial e digital, conduz negociações, realiza o fechamento de vendas e garante uma experiência de compra sofisticada, segura e alinhada aos valores de segurança, inovação e sustentabilidade da Volvo, visando fidelização e atingimento das metas comerciais.

Main responsibilities

Atendimento Consultivo Premium:

Realizar atendimento personalizado, identificando o perfil, expectativas e estilo de vida do cliente, apresentando os veículos Volvo com foco em segurança, tecnologia, conectividade, conforto, sustentabilidade e performance.

Vendas Adicionais / F&I:

Oferecer e comercializar produtos e serviços agregados, como acessórios originais Volvo, seguros, garantias estendidas, financiamento, consórcio, serviços de despachante e planos de manutenção, respeitando o perfil e as necessidades do cliente premium.

Demonstração e Apresentação de Veículos:

Conduzir apresentações técnicas detalhadas e test drives, destacando diferenciais da marca, sistemas avançados de segurança, recursos de assistência ao motorista, eletrificação e inovação tecnológica.

Prospecção Ativa & Digital:

Atuar na prospecção e captação de clientes por meio do showroom, indicações, redes sociais, canais digitais, WhatsApp e CRM, garantindo atendimento ágil, consultivo e alinhado aos padrões de excelência da marca.

Negociação e Fechamento:

Conduzir negociações com postura profissional e estratégica, superar objeções e estruturar propostas comerciais adequadas ao posicionamento premium da Volvo, assegurando conversões sustentáveis e rentáveis.

Gestão de Leads e Plataformas Digitais:

Utilizar CRM, DMS e plataformas digitais da concessionária e da montadora para registro, acompanhamento de leads, propostas, contratos e relacionamento com clientes.

Pós-Venda e Fidelização:

Realizar follow-up pós-venda, acompanhar o processo de entrega técnica do veículo, assegurar a satisfação do cliente e estimular relacionamento de longo prazo, recompra e indicações.

Rotinas Administrativas:

Apoiar processos de faturamento, conferência documental, registros sistêmicos e organização das etapas de entrega técnica, garantindo conformidade com os padrões da Volvo.

Requirements and skills

• Conhecimento aprofundado dos veículos Volvo, suas versões, tecnologias, sistemas de segurança e diferenciais sustentáveis.
• Técnicas de vendas consultivas e negociação em ambiente premium.
• Experiência com produtos financeiros (financiamento, consórcio, seguros e garantias).
• Utilização de CRM, DMS e plataformas digitais de vendas.
• Capacidade de elaboração e apresentação de propostas comerciais personalizadas.
• Noções de processos de faturamento, documentação automotiva e despachante.
• Excelência em atendimento omnichannel (presencial e digital).
• Ensino Médio Completo.
• Desejável: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Mínimo de 2 anos de experiência em vendas de veículos novos, preferencialmente no segmento premium ou de luxo.
• Vivência em comercialização de produtos agregados e F&I será considerada diferencial.
• Experiência com atendimento consultivo e gestão de leads digitais é desejável.
• Diferencial: experiência prévia com a marca Volvo ou outras marcas premium.

Additional information

• Vale Transporte
• Assistência Médica – 100% paga para o titular
• Assistência Odontológica – opcional
• Wellhub
• Day Off no aniversário (conforme regras)
• Kit Onboarding Personalizado
• Kit Maternidade e Paternidade Personalizado
• Convênio com SESC