Auxiliar de TI

PIB Rio Carreiras; Rio de Janeiro; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

PIB Rio Carreiras busca Auxiliar de TI para dar suporte técnico básico aos usuários, com foco em equipamentos, redes e recursos audiovisuais, em ambiente presencial no Rio de Janeiro.

O profissional deve possuir ensino médio completo, boa comunicação e disposição para aprender, contribuindo para o bom funcionamento de equipamentos e sistemas da instituição.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos em informática, sistemas operacionais e utilização de computadores.
• Noções de instalação e utilização de impressoras e periféricos.
• Familiaridade com equipamentos audiovisuais, especialmente projetores (datashow), cabos e conexões.
• Noções básicas de redes e conectividade.
• Boa comunicação, organização, proatividade e disposição para aprender.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico básico aos colaboradores, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, periféricos e equipamentos tecnológicos.
• Auxiliar na instalação, configuração e utilização de impressoras e demais dispositivos.
• Prestar suporte na utilização de recursos audiovisuais, como projetores (datashow), cabos, telas e equipamentos de som.
• Auxiliar na preparação e verificação dos equipamentos audiovisuais antes de aulas, reuniões, apresentações e eventos.
• Apoiar os usuários em questões relacionadas ao acesso à rede e à conectividade, encaminhando problemas mais complexos à equipe responsável.
• Realizar verificações básicas de funcionamento dos equipamentos e identificar a necessidade de manutenção.
• Apoiar a organização, conservação e controle dos equipamentos de TI.
• Registrar ocorrências e solicitações de suporte, acompanhando os atendimentos até sua resolução ou encaminhamento.
• Auxiliar nas demais atividades de suporte e infraestrutura de TI, conforme a necessidade da área.

Skills

Informática básica

Sistemas operacionais

Redes básicas

Boa comunicação

Organização

Education

Ensino médio completo

Tools

Impressoras

Equipamentos audiovisuais

Job description

Job description

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de TI para apoiar as rotinas de tecnologia da informação, prestando suporte técnico básico aos usuários e auxiliando na utilização de equipamentos e recursos tecnológicos.

Buscamos um profissional organizado, proativo e com facilidade para lidar com pessoas, que tenha interesse em tecnologia e disposição para aprender, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados no dia a dia da instituição.

Main responsibilities

• Prestar suporte técnico básico aos colaboradores, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, periféricos e equipamentos tecnológicos;
• Auxiliar na instalação, configuração e utilização de impressoras e demais dispositivos;
• Prestar suporte na utilização de recursos audiovisuais, como projetores (datashow), cabos, telas e equipamentos de som;
• Auxiliar na preparação e verificação dos equipamentos audiovisuais antes de aulas, reuniões, apresentações e eventos;
• Apoiar os usuários em questões relacionadas ao acesso à rede e à conectividade, encaminhando problemas mais complexos à equipe responsável;
• Realizar verificações básicas de funcionamento dos equipamentos e identificar a necessidade de manutenção;
• Apoiar a organização, conservação e controle dos equipamentos de TI;
• Registrar ocorrências e solicitações de suporte, acompanhando os atendimentos até sua resolução ou encaminhamento;
• Auxiliar nas demais atividades de suporte e infraestrutura de TI, conforme a necessidade da área.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos básicos em informática, sistemas operacionais e utilização de computadores;
• Noções de instalação e utilização de impressoras e periféricos;
• Familiaridade com equipamentos audiovisuais, especialmente projetores (datashow), cabos e conexões;
• Noções básicas de redes e conectividade;
• Boa comunicação, organização, proatividade e disposição para aprender.

Diferenciais:

• Curso técnico ou profissionalizante em Informática, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência anterior com suporte técnico, atendimento ao usuário ou infraestrutura de TI;
• Vivência em instituições de ensino, especialmente no suporte a salas de aula e equipamentos audiovisuais.

Additional information

• Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ);
• Modalidade de trabalho: Presencial;
• Local de atuação: Ipanema.