Auxiliar de T.I

Mega Promo Marketing e Merchandising; Barueri; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Alimentação

Assistência Odontológica

Gympass

Sesc

Parceria com Faculdade Estácio

Resumo da oferta

Mega Promo Marketing e Merchandising está com vaga para Suporte a Sistemas e Usuários em Alphaville, Barueri. Atuação de suporte a colaboradores, instalação de softwares, configuração de dispositivos e suporte de rede básica.

O(a) candidato(a) deve estar cursando Ensino Superior ou Técnico em TI/Redes, ter noções de redes e Excel, com jornada de segunda a sexta em regime CLT. Sólido conhecimento em Windows e Linux é desejável.

Qualificações

• Ensino Médio completo é requisito mínimo.
• Cursando Superior ou Técnico em TI/Redes ou áreas correlatas.
• Conhecimento prático de Windows e Linux é desejável.
• Noções básicas de redes e conectividade de redes.

Responsabilidades

• Prestar atendimento de primeiro nível aos colaboradores sobre uso dos sistemas.
• Auxiliar em ajustes, parametrizações e rotinas operacionais dos sistemas.
• Atender chamados com clareza, assegurando boa experiência do usuário.
• Formatar e instalar softwares, configurar computadores (Windows/Linux).
• Auxiliar no suporte de rede básica (Wi‑Fi, impressoras).
• Gerenciar acessos (criação de emails, permissões, senhas) e cadastros.
• Manter inventário de equipamentos e seguir POPs do setor.

Conhecimentos

Windows

Linux

Excel

Noções básicas de redes

Conhecimento básico de TI

Formação académica

Cursando Ensino Superior ou Técnico em TI, Redes ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Suporte a Sistemas e Usuários

Prestar atendimento de primeiro nível aos colaboradores, tirando dúvidas sobre o uso dos sistemas da empresa.

DESCRIÇÃO

Responsabilidades e Atribuições

Suporte a Sistemas e Usuários

Prestar atendimento de primeiro nível aos colaboradores, tirando dúvidas sobre o uso dos sistemas da empresa.

Auxiliar em pequenos ajustes, parametrizações e rotinas operacionais dos sistemas internos.

Atender chamados com paciência e clareza, garantindo uma boa experiência para o usuário.

Suporte Técnico e Infraestrutura

Realizar a formatação, instalação de softwares e configuração de computadores (sistemas operacionais Windows e Linux).

Auxiliar no suporte de rede básica (conectividade, Wi‑Fi e mapeamento de impressoras).

Dar apoio na gestão de acessos (criação de e‑mails, permissões e redefinição de senhas).

Gestão e Processos

Executar a manutenção de cadastros e o controle rigoroso do inventário de equipamentos e patrimônio.

Seguir os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) do setor para entrada, saída e manutenção de ativos.

Requisitos e Competências

Técnicas

Cursando Ensino Superior ou Técnico em TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes ou áreas correlatas.

Conhecimento prático ou noções em formatação e configuração de sistemas (Windows e Linux).

Nível intermediário do Pacote Office (especialmente Excel) para controle de planilhas.

Noções básicas de redes de computadores e conectividade.

• VT


• VA – R$ 173,00 / ao mês


• VR – R$ 31,50 / ao dia


• Assistência Odontológica – Amil (após ao período de experiência)


• Gympass


• Sesc


• Parceria com Faculdade Estácio

Horário: Segunda a quinta: 08:00 às 18:00 I Sexta-feira: 08:00 às 17h00.

Local de atuação: Alphaville.

• Número de vagas: 4


• Local de trabalho: Barueri, SP


• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT


• Jornada: Período Integral


• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática


• Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano