Auxiliar de SAC

Jobbol; Blumenau; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio Farmácia

Convênio Odontológico

Plano de Carreira

Plano Médico

Seguro de Vida

TotalPass

Vale Alimentação

Vale Transporte

Auxílio Educação

Resumo da oferta

A Alfa Transportes está contratando auxiliar de SAC em Blumenau para atendimento a clientes por telefone, e-mail ou outros canais, registrando demandas e acompanhando o andamento dos casos.

Requisito: ensino médio completo e experiência em atendimento ao consumidor. Vaga presencial, com benefícios conforme a empresa.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao consumidor.

Responsabilidades

• Prestar atendimento a clientes por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação.
• Registrar pedidos, questionamentos e reclamações, direcionando os casos para os departamentos competentes quando necessário.
• Monitorar o progresso das solicitações e manter o cliente a par da evolução do atendimento.
• Estruturar e atualizar os registros de atendimento, assegurando a adequada transmissão das informações.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Companhia de Logística e Transporte busca profissional Auxiliar de SAC em Blumenau.

A Alfa Transportes está há 3 décadas transportando cargas no sul do Brasil e nos estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais, Espírito Santo, Rio de Janeiro, Distrito Federal e parcialmente o Mato Grosso do Sul, com segurança, rapidez e qualidade. Contando com uma frota própria de veículos rastreados via satélite, além de vários veículos contratados entre veículos leves, médios, pesados, extra pesados e vans, a Alfa oferece à seus clientes um elevado padrão de qualidade nos serviços de coleta, entrega e transferência de cargas.

Responsabilidades

Prestar atendimento a clientes por meio de telefone, e-mail ou outros meios de comunicação, fornecendo informações precisas e diretas. Registrar pedidos, questionamentos e reclamações, direcionando os casos para os departamentos competentes quando necessário. Monitorar o progresso das solicitações e manter o cliente a par da evolução do atendimento. Estruturar e atualizar os registros de atendimento, assegurando a adequada transmissão das informações.

Atuações anteriores em Assistente de Atendimento, Auxiliar de Suporte ao Cliente, Agente de Relacionamento ou Assistente de Telemarketing podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Auxílio Educação |Convênio Farmácia |Convênio Odontológico |Plano de Carreira |Plano Médico |Seguro de Vida |TotalPass |Vale Alimentação |Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Gaspar, Indaial, Guabiruba ou Timbó também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar