Auxiliar de SAC

Jobbol; Pouso Alegre; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio Educação

Convênio Farmácia

Convênio Odontológico

Plano Médico

Seguro de Vida

TotalPass

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Carreira

Resumo da oferta

A Alfa Transportes, empresa de logística com atuação no sul do Brasil, busca Auxiliar de SAC em Pouso Alegre. O(a) candidato(a) cuidará de atender clientes por telefone e outros canais, prestar informações, registrar solicitações e encaminhar para setores responsáveis.

Exige ensino médio completo e experiência em atendimento. A função é presencial, com jornada a combinar, e benefícios como plano de saúde, vale alimentação, transporte e outros.

Qualificações

• Ensino médio completo é requisito.
• Experiência prévia em SAC ou atendimento ao cliente necessária.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone e outros canais, prestando informações e esclarecendo dúvidas.
• Registrar e encaminhar solicitações, reclamações e pedidos de suporte.
• Acompanhar o retorno das demandas e manter o cliente informado.
• Auxiliar na organização dos atendimentos e no controle das informações recebidas.

Conhecimentos

Experiência em SAC

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa de Logística e Transportes busca profissional Auxiliar de SAC em Pouso Alegre.

A Alfa Transportes está há 3 décadas transportando cargas no sul do Brasil e nos estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais, Espírito Santo, Rio de Janeiro, Distrito Federal e parcialmente o Mato Grosso do Sul, com segurança, rapidez e qualidade. Contando com uma frota própria de veículos rastreados via satélite, além de vários veículos contratados entre veículos leves, médios, pesados, extra pesados e vans, a Alfa oferece à seus clientes um elevado padrão de qualidade nos serviços de coleta, entrega e transferência de cargas.

Responsabilidades

Atender clientes por telefone e outros canais de comunicação, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços. Registrar e encaminhar solicitações, reclamações e pedidos de suporte aos setores responsáveis. Acompanhar o retorno das demandas abertas, mantendo o cliente informado sobre o andamento das solicitações. Auxiliar na organização dos atendimentos e no controle das informações recebidas, garantindo registros claros e atualizados.

Atuações anteriores em Assistente de Atendimento, Auxiliar de Suporte ao Cliente, Agente de Relacionamento ou Assistente de Telemarketing podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Adicional Variável
• Auxílio Educação
• Convênio Farmácia
• Convênio Odontológico
• Plano de Carreira
• Plano Médico
• Seguro de Vida
• TotalPass
• Vale Alimentação
• Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Congonhal, Espírito Santo do Dourado, São Sebastião da Bela Vista ou Cachoeira de Minas também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar