AUXILIAR DE QUALIDADE - VALORE MURIAÉ/MG

Grupo Lider; Muriaé; Hybrid; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale alimentação

Seguro de vida

Gympass

Previdência privada

Job summary

Grupo Lider, sediada em Minas Gerais, busca profissional para atuar no monitoramento de processos, traçando planos de ações corretivas e preventivas, além de orientar equipes de atendimento e realizar atendimentos no SAC interno e externo. Você acompanhará KPIs e dashboards para suporte do pós-venda, com ênfase em melhoria contínua, organização e comunicação assertiva.

Oferecemos remuneração competitiva, vale-transporte, vale-alimentação, seguro de vida, Gympass e previdência privada, além de

Qualifications

• Experiência na área de qualidade de vendas necessária.
• Ensino médio completo.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office.
• Senso de organização é essencial.
• Comunicação assertiva e tomada de decisões firmes.
• CNH B desejável.

Responsibilities

• Responde pelo monitoramento dos processos, traçando planos de ações corretivos e/ ou preventivos.
• Orientar equipes de trabalho, avaliando as mudanças de comportamento ocorridas no processo de atendimento.
• Realizar atendimentos junto ao SAC interno e externo.
• Monitorar KPI's e Dashboards para suporte do pós venda.

Skills

Experiência na qualidade de vendas

Comunicação assertiva

Tomada de decisões

Senso de organização

Trabalho em equipe

CNH B

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades

• Responde pelo monitoramento dos processos, traçando planos de ações corretivos e / ou preventivos;
• Orientar equipes de trabalho, avaliando as mudanças de comportamento ocorridas no processo de atendimento;
• Realizar atendimentos junto ao SAC interno e externo;
• Monitorar KPI's e Dashboards para suporte do pós venda;

Requisitos e qualificações

• Desejável experiência na área de qualidade de vendas;
• Ensino médio completo;
• Conhecimento intermediário em pacote office;
• Ter senso de organização;
• Comunicar-se de forma assertiva;
• Capacidade tomar decisões firmes;
• Desejável ter CNH B.

Informações Adicionais

• Remuneração competitiva;
• Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.