Auxiliar de escritório

Grupo Zelo; Delmiro Gouveia; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo ZELO, presente em mais de 150 cidades, procura profissional para atuar no atendimento a clientes e na rotina administrativa da unidade, realizando regularização de contratos com inadimplentes, conferência de valores, baixa de pagamentos e reporte de informações nos controles da área.

Você atuará presencialmente, por telefone ou e-mail, apoiando clientes internos e externos, organizando documentos, gerando relatórios e planilhas, além de auxiliar na gestão de atividades administrativas para

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico em informática.
• Experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes inadimplentes, realizando regularização do contrato e conferindo valores.
• Formalizar a baixa de pagamentos e reportar informações nos controles da área.
• Apoiar atendimento a clientes internos e externos por telefone e e-mail.
• Controlar a expedição e recebimento de malotes, triagem e distribuição de documentos.
• Auxiliar na preparação de relatórios, formulários e planilhas.
• Organizar documentos e arquivos do setor conforme procedimentos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Excel

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

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NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME! Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas. VEM SER GRUPO ZELO! Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:

Atender clientes inadimplentes, realizando regularização do contrato, recebendo e conferindo valores, formalizando a baixa dos pagamentos e reportando as informações através dos controles da área, garantindo o repasse de informações e valores fidedignos. Apoiar no atendimento a clientes internos e externos presencialmente, por telefone e ou e-mail, fornecendo informações, identificando a natureza das solicitações, direcionando para as áreas responsáveis, contribuindo para a excelência do atendimento prestado na unidade. Controlar a expedição e recebimento de malotes registrando a entrada e saída de documentos, realizando a triagem, conferência e distribuição, visando cumprir os procedimentos da área. Auxiliar na preparação de relatórios, formulários e planilhas:coletando dados. elaborando e alimentando planilhas de controle, redigindo relatórios, memorando, documentos entre outras atividades administrativas. Organizar documentos diversos e arquivos do setor, classificando-os segundo critérios pré-estabelecidos e arquivando de acordo com os procedimentos da área, a fim de manter a preservação, controle e organização dos documentos da área. Auxiliar a gestão nas demandas administrativas da área, prestando apoio no controle e execução das atividades.

O QUE PRECISAMOS:

Ensino Médio completo. Conhecimento básico em informática. Experiência com atendimento ao cliente

DESEJÁVEL:

Prática com Excel

ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ?