Auxiliar de Cobrança - Suzano/SP

Orthodontic-Brasil-; Suzano; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Comissão

Resumo da oferta

A Orthodontic-Brasil- está sondando uma vaga de Auxiliar de Cobrança para contatar clientes, renegociar dívidas e manter cadastros atualizados, seguindo o manual de procedimentos da empresa.

O candidato precisa ter ensino médio completo, informática intermediária e noções de cálculos matemáticos, aliando habilidades de comunicação, empatia e trabalho em equipe para atendimento ao público e cobranças.

Qualificações

• Formação mínima: ensino médio completo.
• Informática intermediária.
• Noções de cálculos matemáticos.

Responsabilidades

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação.
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovidos pela empresa.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Atendimento ao público

Empatia

Proatividade

Ética

Discrição

Dinamismo

Gestão de tempo

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Main responsibilities

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requirements and skills

• Formação mínima: ensino médio completo;
• Informática intermediária;
• Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.

Additional information

• Experiência em Cobrança;
• Ser Prático, Ágil e Gostar do que faz;
• Comissão sob todos os acordos realizados;