Auxiliar de Cobrança - Teresina/PI (Dirceu)

Orthodontic-Brasil-; Teresina; Presencial; BRL 22 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Orthodontic-Brasil- Teresina procura um Auxiliar de Cobrança para estabelecer contato com clientes, renegociar dívidas, manter cadastros atualizados e seguir o manual de procedimentos da empresa.

Entre as atividades, estão organizar a unidade de trabalho, levantar inadimplentes no sistema, enviar cobranças, convidar clientes que abandonaram o tratamento a retornar e participar de treinamentos oferecidos.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Informática intermediária.
• Noções de cálculos matemáticos.

Responsabilidades

• Manter a unidade de trabalho organizada, zelando pela conservação.
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para renegociar dívidas, conforme norma interna da empresa.
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado.
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar.
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes.
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovidos pela empresa.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Atendimento ao público

Empatia

Proatividade

Ética

Comprometimento

Assertividade

Discrição

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Main responsibilities

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requirements and skills

• Formação mínima: ensino médio completo;
• Informática intermediária;
• Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.