Auxiliar de Cobrança - Suzano/SP

OrthoDontic; Suzano; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A OrthoDontic procura um Auxiliar de Cobrança para atuar no contato junto a clientes com pendências financeiras, visando renegociar dívidas e atualizar cadastros conforme procedimentos internos.

O profissional deverá manter a organização da unidade de trabalho, realizar levantamento de inadimplentes no sistema e enviar comunicações de cobrança. É desejável proatividade, boa comunicação e disponibilidade para treinamentos.

Qualificações

• Formação mínima: ensino médio completo.
• Informática intermediária.
• Noções de cálculos matemáticos.

Responsabilidades

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação.
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado.
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Conhecimentos

Informática intermediária

Noções de cálculos matemáticos

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos e qualificações

• Formação mínima: ensino médio completo;
• Informática intermediária;
• Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.

Informações adicionais

• Experiência em Cobrança;
• Ser Prático, Ágil e Gostar do que faz;
• Comissão sob todos os acordos realizados;