AUXILIAR DE COBRANÇA | CUBATÃO

CENTRAL APOIO E GESTAO ADMINISTRATIVA LTDA; Cubatão; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

A CENTRAL APOIO E GESTAO ADMINISTRATIVA LTDA procura profissional para atuar em cobrança e atendimento ao cliente, com foco em reduzir inadimplência e manter informações financeiras atualizadas.

O colaborador auxiliará no controle de contas a receber, emissão de boletos e suporte aos clientes, trabalhando em equipe com visão de sigilo e organização em ambiente de escritório.

Qualifications

• Conhecimento básico em rotinas financeiras e cobrança.
• Familiaridade com sistemas financeiros e pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Noções de emissão e controle de boletos e relatórios.

Responsibilities

• Realizar contato com clientes para cobrança de valores em aberto.
• Enviar lembretes de pagamento e boletos.
• Negociar prazos e condições de pagamento.
• Registrar interações e acordos realizados.
• Auxiliar no controle de contas a receber.
• Atualizar informações de pagamentos no sistema.
• Conferir baixas e pendências financeiras.
• Apoiar na conciliação de recebimentos.
• Prestar suporte aos clientes sobre dúvidas financeiras.
• Encaminhar demandas para áreas responsáveis quando necessário.
• Manter postura cordial e profissional no atendimento.
• Apoiar na resolução de divergências de cobrança.

Skills

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Sigilo das informações

Negociação

Persistência

Senso de urgência

Trabalho em equipe

Job description

MISSÃO DO CARGO

Auxiliar nas atividades de cobrança, garantindo o controle de contas a receber, apoio na negociação com clientes e atualização de informações financeiras, contribuindo para a redução da inadimplência e organização dos processos financeiros.

CONHECIMENTO NECESSÁRIO:

Conhecimento básico em rotinas financeiras e cobrança

Familiaridade com sistemas financeiros e pacote Office

Experiência em atendimento ao cliente

Noções de emissão e controle de boletos e relatórios
Experiencia na area será um diferencial

HABILIDADES E ATITUDES:

Boa comunicação verbal e escrita

Organização e atenção aos detalhes

Proatividade

Responsabilidade e sigilo das informações

Capacidade de negociação

Persistência e resiliência

Senso de urgência

Trabalho em equipe

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:

Cobrança e contato com clientes:

• Realizar contato com clientes para cobrança de valores em aberto
• Enviar lembretes de pagamento e boletos
• Negociar prazos e condições de pagamento
• Registrar interações e acordos realizados

Controle financeiro:

• Auxiliar no controle de contas a receber
• Atualizar informações de pagamentos no sistema
• Conferir baixas e pendências financeiras
• Apoiar na conciliação de recebimentos

Atendimento e suporte:

• Prestar suporte aos clientes sobre dúvidas financeiras
• Encaminhar demandas para áreas responsáveis quando necessário
• Manter postura cordial e profissional no atendimento
• Apoiar na resolução de divergências de cobrança