Auxiliar de Cobrança

ORTHODONTIC BRASIL; Petrolina; Vor Ort; BRL 20.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A ORTHODONTIC BRASIL busca um Auxiliar de Cobrança para atuar em Petrolina. Você ficará responsável por contatar clientes inadimplentes, renegociar dívidas e atualizar cadastros, seguindo os procedimentos da empresa. Você trabalhará com equipe para manter a organização da unidade, enviar cobranças e acompanhar resultados.

Formação básica exige ensino médio completo e conhecimentos básicos de informática. Excelente comunicação e empatia são valorizadas para fortalecer o relacionamento com

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Informática intermediária.
• Noções de cálculos matemáticos.

Aufgaben

• Manter a organização da unidade de trabalho e equipamentos.
• Contatar clientes inadimplentes para renegociar dívidas.
• Fazer levantamento de dados de inadimplentes no sistema.
• Enviar correspondências de cobrança convidando clientes a retornar.
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes.
• Participar de treinamentos técnicos promovidos pela empresa.

Kenntnisse

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Empatia

Ausbildung

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Jobbeschreibung

Descrição da Vaga

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Responsabilidades e Atribuições

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos e Qualificações

• Formação mínima: ensino médio completo;
• Informática intermediária;
• Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.