Auxiliar de Backoffice

Viventi Negócios e Comunicação; São Paulo; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica AMIL

Seguro de Vida

Vale-Transporte

Vale-Refeição de R$ 17,00 por dia

Premiações por desempenho

Oportunidade de crescimento profession

Horário das 11h às 19h

Job summary

A Viventi Negócios e Comunicação procura um(a) profissional organizado(a) e analítico(a) para acompanhar e analisar processos de pós-venda de produtos de telecomunicações, identificando inconsistências e oportunidades de melhoria.

A posição também envolve apoio em ativação, logística, portabilidade e contato com clientes, contribuindo para a agilidade dos processos e para a recuperação de desistências e perdas, com foco em retenção, em escala 5x2, 11h às 19h, em São Paulo.

Qualifications

• Profissional com ensino técnico ou superior em Administração ou áreas correlatas.
• Experiência ou conhecimento em produtos de telecomunicações é diferencial.
• Vivência com rotinas de backoffice é um diferencial.

Responsibilities

• Acompanhar e analisar processos de pós-venda de produtos de telecomunicações, identificando inconsistências e oportunidades de melhoria.
• Auxiliar nas demandas de ativação, logística, portabilidade e contato com clientes.
• Contribuir para a agilidade dos processos e para a recuperação de desistências e perdas, atuando também com retenção.

Skills

Agilidade

Atenção aos detalhes

Concentração

Resolução de problemas

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Education

Técnico/Superior em Administração

Job description

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), analítico(a) e comprometido(a) para integrar nossa equipe. Se você gosta de trabalhar com análise de processos, resolução de problemas e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira, essa vaga pode ser para você.

Salário: R$ 1.637,00 + premiações

• _Adicionais_: Assistência Médica AMIL/ seguro de Vida, /vale-Transporte/ Vale-Refeição de R$ 17,00 por dia
• _Premiações por desempenho + Oportunidade de crescimento profissional_

Local de Trabalho: Avenida Ipiranga – Região da República, São Paulo/SP (Localização de fácil acesso, próximo ao metrô República.)

Escala 5x2 – Segunda a Sexta-feira das 11h às 19h00.

Principais Atividades

Você será responsável por acompanhar e analisar processos de pós-venda de produtos de telecomunicações, identificando possíveis inconsistências e oportunidades de melhoria. Também irá auxiliar nas demandas relacionadas à ativação, logística, portabilidade e contato com clientes, contribuindo para a agilidade dos processos e para a recuperação de possíveis desistências e perdas, atuando também com retenção.

Buscamos profissionais com:

• Agilidade e organização
• Atenção aos detalhes
• Boa capacidade de concentração
• Facilidade para resolução de problemas
• Boa comunicação e trabalho em equipe

Requisitos Desejáveis:

• Ensino Técnico e/ou Superior em Administração ou áreas correlatas; experiência ou conhecimento em produtos de Telecomunicações será considerado um diferencial;
• Vivência com rotinas de backoffice será um diferencial.