AUXILIAR DE ATENDIMENTO BILÍNGUE (ESPANHOL)

DASS NORDESTE CALC E ART ESPORTIVOS SA; Ivoti; Presencial; BRL 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Refeitório no local

Plano de Saúde

Gympass

Estacionamento

Descripción de la vacante

A Selecty está contratando para atuar em Ivoti, RS. A oportunidade exige atuação presencial, com jornada das 08h às 17h30, contrato CLT e foco no atendimento a clientes finais. O papel requer comunicação eficaz, proatividade e domínio de espanhol para atender clientes bilíngues.

Oferecemos refeição no local, plano de saúde, Gympass e estacionamento. A posição visa manter padrões de excelência no atendimento e garantir a satisfação do cliente.

Formación

• Boa comunicação oral e escrita exigida.
• Proatividade e capacidade de resolver problemas.
• Espanhol fluente ou nativo é desejável.

Responsabilidades

• Prestar suporte direto aos consumidores através de canais oficiais (telefone, chat, e-mail).
• Gerenciar e atualizar o status das solicitações, respeitando SLAs.
• Intermediar demandas com áreas de backoffice e acompanhar o caso até conclusão.
• Manter padrões de atendimento com cordialidade e agilidade.

Conocimientos

Boa comunicação

Proatividade

Espanhol fluente

Educación

Ensino Médio completo

Descripción del empleo

3 posições Ivoti, RS - Brasil

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Jornada de trabalho: De segunda à sexta das 08h às 17h30
• Modalidade de trabalho: Presencial

• Refeitório no local
• Plano de Saúde
• Gympass
• Estacionamento

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte direto aos consumidores finais através de nossos canais oficiais (telefonia, chat, whatsapp e e-mail);
• Gerenciar e atualizar o status dos chamados no sistema de atendimento, garantindo o cumprimento dos prazos (SLAs);
• Intermediar demandas junto às áreas de backoffice (logística e afins), acompanhando o caso de ponta a ponta até a sua conclusão;
• Garantir um padrão de excelência no atendimento, atuando com cordialidade e agilidade.

Requisitos e qualificações

• Escolaridade mínima:Médio
• Concluído
• ObrigatórioExperiências e qualificações:
• Espanhol Fluente ou Nativo
• Boa comunicação oral e escrita
• Proatividade