- Empregos para Auxiliar administrativo são paul...
- Conhecimento básico em documentos fiscais e rotinas administrativas;
- Experiência com lançamento e conferência de notas fiscais será considerada um diferencial;
- Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
- Facilidade para organização e controle de documentos;
- Atenção aos detalhes e capacidade analítica;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Proatividade, comprometimento e senso de responsabilidade;
- Capacidade de trabalhar com prazos e volume de demandas
- Atuar na Central de Notas Fiscais, sendo responsável pelo recebimento, conferência, organização e controle das notas fiscais de compras e Patrimônio, garantindo o corret flow documental entre os Departamentos de Compras, Patrimônio e Financeiro.
- O profissional será responsável pelo lançamento das notas fiscais nos sistemas da empresa, assegurando a conformidade das informações e o encaminhamento adequado para pagamento
- Recepcionar as notas fiscais de compras provenientes dos Departamentos de Compras e Patrimônio;
- Classificar, conferir e organizar os documentos fiscais recebidos;
- Realizar o lançamento das notas fiscais nos sistemas corporativos;
- Encaminhar as notas fiscais para aprovação e processamento de pagamento;
- Controlar o fluxo de recebimento e tramitação das notas fiscais;
- Manter os documentos fiscais organizados e arquivados de acordo com os procedimentos internos;
- Apoiar as atividades administrativas relacionadas ao controle e gestão de documentos fiscais;
- Atuar em conformidade com as normas e procedimentos internos da empresa
Campinas ACSP SERVIÇOS DE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA
Descrição Do Trabalho
Missão do cargo
Prestar suporte administrativo ágil e preciso, garantindo a organização documental e a excelência no atendimento inicial aos clientes. O objetivo é assegurar a fluidez dos processos internos e o suporte eficiente à equipe de consultores.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento e cadastro de clientes em canais multicanais (WhatsApp, Telefone, E-mail, Zoom e Presencial)
- Registrar, atualizar e conferir informações no sistema, incluindo senhas de portais oficiais e honorários
- Organizar, digitalizar, arquivar e protocolar documentos garantindo a integridade dos arquivos e processos
- Acompanhar prazos processuais e realizar a solicitação proativa de documentos necessários aos clientes
- Prestar suporte administrativo operacional aos consultores e demais membros da equipe interna
- Tempo médio de resposta nos canais de atendimento
- Índice de assertividade nos cadastros e lançamentos em sistema
- Cumprimento dos prazos de solicitação e protocolo de documentos
- Volume de documentos organizados e digitalizados sem erros
- Nível de satisfação do cliente no primeiro atendimento
Requisitos obrigatórios
- Comunicação escrita e verbal assertiva
- Operação de sistemas de gestão administrativa
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao público
- Noções de rotinas administrativas
- Familiaridade com o portal Meu INSS
- Técnicas de redação empresarial
- Gestão de tempo e prioridades
Competências comportamentais
- Organização e atenção aos detalhes
- Proatividade e iniciativa
- Comunicação e relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipe
- Adaptabilidade e flexibilidade
- Foco no cliente (Alinhado aos valores)
- Plano de Saúde/Odontológico
- Vale Transporte / Auxílio Combustível
- Vale Refeição ou Alimentação
- Incentivo a Cursos e Capacitações
- Plano de Carreira Estruturado
Oportunidades de desenvolvimento
- Domínio de rotinas administrativas e operacionais de suporte
- Aprimoramento em atendimento multicanal ao cliente
- Conhecimento prático em sistemas de gestão e portais governamentais
- Desenvolvimento de visão analítica para conferência documental
- Capacidade de autogestão e cumprimento de prazos processuais
- Superior cursando na área correlata desejável.
- Experiência prévia em rotinas administrativas.
- Conhecimento de pacote Office (Excel, Word); sistemas da área desejável.
- Organização e atenção a detalhes.
- Experiência no setor de construção civil.
Como Auxiliar Administrativo, você focará em:
- Presta suporte à gestão da empresa, auxiliando áreas administrativas, de finanças, de logística, de pessoal e da área operacional, com o atendimento telefônico, organização de arquivos, envio de documentos, gestão de planilhas, digitação, arquivamento e organização de documentos, distribuição de correspondências e serviços externos, elaboração de relatórios, documentos e planilhas de controle.
Recepção e Agendamento Ativo/Receptivo: Atender chamadas, mensagens de WhatsApp, e-mails ou solicitações no site para marcar horários na oficina;
Campanhas de Revisão: Contatar ativamente clientes cujos veículos estão próximos do período de revisão programada ou manutenção preventiva;
Gestão e Distribuição da Agenda: Organizar a capacidade diária da oficina para evitar gargalos, ociosidade ou sobrecarga em dias e horários específicos;
Confirmação de Presença: Realizar contatos prévios para confirmar os agendamentos, reduzindo o índice de ausências (no-show);
Integração com Sistemas (DMS/CRM): Atualizar cadastros de clientes e registrar o histórico de interações e manutenções nas plataformas da concessionária;
Esclarecimento de Dúvidas: Informar valores estimados, tempo médio de execução do serviço e orientações sobre a entrega do veículo.
Requisitos e qualificações:
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Domínio do pacote Office.
- Experiência em atendimento telefônico.
- Organização e atenção aos detalhes.
Benefícios: Vale transporte 6% (caso solicitar), Cesta básica, Vale Refeição de R$ 25,00
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 07h às 16h com sábados alternados das 07h às 12h. Segunda à Sexta das 09h às 18h com sábados alternados das 07h às 12h.
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo