AUXILIAR ADMINISTRATIVO / RECEPÇÃO E ATENDIMENTO

GO Eyewear Group; São Paulo; Vor Ort; BRL 22.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência Médica

Vale Transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Zusammenfassung

GO Eyewear Group, em São Paulo, busca um(a) Recepcionista para atendimento presencial, apoio a clientes e tarefas administrativas. Você irá recepcionar clientes, entender suas necessidades e acompanhar o processo de venda e pós-venda.

É desejável experiência anterior em recepção ou atendimento, domínio básico do Pacote Office e boa comunicação. Horário 100% presencial, regime CLT, com benefícios ao longo da jornada.

Qualifikationen

• Ensino médio completo
• Experiência anterior com recepção, atendimento ao cliente, vendas ou área administrativa
• Conhecimento básico de informática e pacote Office
• Boa comunicação verbal e escrita

Aufgaben

• Recepcionar e acolher os clientes presencialmente, oferecendo atendimento cordial, atencioso e humanizado
• Realizar o primeiro atendimento e identificar as necessidades e o motivo da visita do cliente
• Acompanhar o cliente durante o processo de escolha e aquisição do aparelho auditivo, garantindo uma experiência positiva e esclarecendo dúvidas
• Realizar contatos com clientes para confirmação de consultas, retornos, testes, acompanhamentos e pós-venda
• Apoiar a prospecção e o relacionamento com clientes, realizando contatos telefônicos e por WhatsApp quando necessário
• Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema, mantendo os dados organizados e atualizados
• Realizar rotinas administrativas da recepção, incluindo organização de documentos, controles internos, agenda e atendimento telefônico
• Apoiar o controle de estoque e a organização dos produtos e materiais da unidade

Kenntnisse

Recepção

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Organização

Ausbildung

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office (Excel)

Jobbeschreibung

Acreditamos que pessoas são o centro do nosso negócio. Atuamos com inovação constante e um forte compromisso com relações éticas, colaborativas e transparentes.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar e acolher os clientes presencialmente, oferecendo atendimento cordial, atencioso e humanizado.
• Realizar o primeiro atendimento e identificar as necessidades e o motivo da visita do cliente.
• Acompanhar o cliente durante o processo de escolha e aquisição do aparelho auditivo, garantindo uma experiência positiva e esclarecendo dúvidas.
• Realizar contatos com clientes para confirmação de consultas, retornos, testes, acompanhamentos e pós-venda.
• Apoiar a prospecção e o relacionamento com clientes, realizando contatos telefônicos e por WhatsApp quando necessário.
• Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema, mantendo os dados organizados e atualizados.
• Realizar rotinas administrativas da recepção, incluindo organização de documentos, controles internos, agenda e atendimento telefônico.
• Apoiar o controle de estoque e a organização dos produtos e materiais da unidade.

Pré-Requisitos

• Ensino Médio completo
• Experiência anterior com recepção, atendimento ao cliente, vendas ou área administrativa
• Conhecimento básico de informática e pacote Office
• Boa comunicação verbal e escrita

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ativo ao cliente e cobrança;
• Bons conhecimentos em Pacote Office, especialmente Excel.

Horário

Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h - 100% presencial

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Assistência Médica
• Vale Transporte: Mediante rota e necessidade, sendo desconto de 6% para o colaborador.
• Vale Refeição: R$ 38,00/ dia (exemplo: 22 dias úteis totaliza o valor de R$ 836,00)
• Vale Alimentação: R$ 200,00/ mensal