Auxiliar Administrativo – Command Center – Grupo Baía Sul

confidential; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 33.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Wellhub (Gympass)

Participação nos Resultados

Bolsa Auxílio para cursos

Plataforma de treinamentos

Descripción de la vacante

O Baía Sul Hospital, referência em atendimento de saúde em Florianópolis, abre vaga para Auxiliar Administrativo - Command Center. Você atuará em um ambiente integrado, com foco na eficiência operacional e na qualidade do serviço.

O profissional apoiará o monitoramento em tempo real da operação, acompanhará indicadores e fluxos, acionando as áreas responsáveis e garantindo a continuidade das atividades com segurança e agilidade.

Formación

• Ensino médio completo.
• Superior cursando será diferencial.
• Vivência anterior em rotinas de atendimento / administrativas.

Responsabilidades

• Apoiar o monitoramento em tempo real da operação hospitalar, acompanhando indicadores, fluxos e movimentação de pacientes.
• Realizar acionamentos às áreas responsáveis diante de atrasos, desvios ou situações críticas.
• Manter sistemas, controles e informações operacionais atualizados.
• Apoiar a comunicação entre unidades e áreas de suporte.
• Realizar passagem de plantão, garantindo continuidade das informações e pendências.

Conocimientos

Rotinas administrativas

Pacote Office

Atendimento ao cliente

Educación

Ensino médio completo

Superior cursando será diferencial

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Estamos com oportunidade para Auxiliar Administrativo - Command Center - Grupo Baía Sul na empresa Baía Sul Hospital.

Sobre a vaga

O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade,considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, queproporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis;e também a Clínica e Maternidade Santa Helena, quese destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço deMaternidadecom emergência 24 horas.

A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia.Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

Responsabilidades

Apoiar o
monitoramento em tempo real da operação hospitalar, acompanhando indicadores,
fluxos assistenciais, ocupação e movimentação de pacientes, identificando
desvios, gargalos e situações que demandem intervenção. Realizar os
acionamentos e comunicações necessários às áreas responsáveis, contribuindo
para a agilidade na tomada de decisão, o cumprimento dos SLAs, a integração
entre as áreas e a continuidade e eficiência da operação hospitalar.

• Acompanhar pacientes aguardando leito e identificar gargalos no fluxo hospitalar.
• Monitorar indicadores, SLAs, painéis e alertas operacionais do Command Center.
• Realizar acionamentos às áreas responsáveis diante de atrasos, desvios ou situações críticas.
• Manter sistemas, controles e informações operacionais atualizados.
• Apoiar a comunicação entre unidades e áreas de suporte.
• Registrar e acompanhar ocorrências até sua resolução ou escalonamento.
• Realizar passagem de plantão, garantindo continuidade das informações e pendências.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Superior cursando será diferencial.
• Vivência anterior em rotinas de atendimento / administrativas será diferencial.
• Conhecimento de Pacote Office.

Informações adicionais

Benefícios

O grupo Baía Sul / Hospital Care zela por sua qualidade de vida, por isso temos um cuidado especial com vocês:

• Vale Alimentação - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo), sendo flexível para alternar o uso para refeição;;
• ValeTransporte ou Estacionamento (conforme política da empresa);
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico (Amil Dental), extensivo a dependentes e agregados;
• Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
• Participação nos Resultados (conforme política da empresa);
• Bolsa Auxílio para cursos;
• Plataforma de treinamentos.