AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CALL CENTER

4TH SLAB PARTICIPACOES S/A; Belém; Híbrido; BRL 23 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VA e VT

Plano de saúde

Seguro de vida

Plano de carreira

Desconto nos serviços da empresa

Resumo da oferta

AUXILIAR ADMINISTRATIVO — CALL CENTER em Belém (PA) busca profissional com facilidade para organização, comunicação e atendimento ao cliente. Regime CLT/Híbrido, atuando no suporte às rotinas administrativas do Call Center para proporcionar uma experiência positiva aos clientes.

O candidato ideal possui boa comunicação, habilidade com sistemas e foco em prazos, trabalhando em equipe para atender às necessidades dos clientes da empresa. Local de atuação em Belém, com regime híbrido.

Qualificações

• Organização e atenção aos detalhes na conferência de cadastros, documentos e contratos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.
• Responsabilidade no acompanhamento de prazos e pendências.
• Disposição para trabalhar em equipe e atender às necessidades dos clientes.

Responsabilidades

• Acompanhar ocorrências e pendências administrativas do Call Center.
• Conferir, atualizar e corrigir cadastros, documentos e contratos.
• Apoiar os processos de cancelamento, reativação, suspensão temporária e mudança de titularidade.
• Acompanhar aceites e assinaturas eletrônicas, incluindo o controle do painel Clicksign.
• Acompanhar pendências de devolução de equipamentos.
• Agendar visitas técnicas por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Apoiar a organização da agenda técnica e a distribuição das rotas de atendimento.
• Apoiar o encaminhamento de contratos inadimplentes para cobrança.
• Dar suporte ao SAC e à equipe de relacionamento, contribuindo para a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Organização

Atenção aos detalhes

Comunicação

Proatividade

Empatia

Ética

Responsabilidade

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Flexibilidade

Cordialidade

Descrição da oferta de emprego

AUXILIAR ADMINISTRATIVO — CALL CENTER

Você tem facilidade com organização, comunicação e atendimento ao cliente? Estamos buscando alguém para apoiar as rotinas administrativas do Call Center e contribuir para uma experiência positiva para nossos clientes!

Local: Belém, Pa

Regime: CLT/Híbrido

O que não pode faltar?

• Organização e atenção aos detalhes na conferência de cadastros, documentos e contratos;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
• Responsabilidade no acompanhamento de prazos e pendências;
• Disposição para trabalhar em equipe e atender às necessidades dos clientes.

O que você vai fazer?

• Acompanhar ocorrências e pendências administrativas do Call Center;
• Conferir, atualizar e corrigir cadastros, documentos e contratos;
• Apoiar os processos de cancelamento, reativação, suspensão temporária e mudança de titularidade;
• Acompanhar aceites e assinaturas eletrônicas, incluindo o controle do painel Clicksign;
• Acompanhar pendências de devolução de equipamentos;
• Agendar visitas técnicas por telefone, e-mail e WhatsApp;
• Apoiar a organização da agenda técnica e a distribuição das rotas de atendimento;
• Apoiar o encaminhamento de contratos inadimplentes para cobrança;
• Dar suporte ao SAC e à equipe de relacionamento, contribuindo para a satisfação do cliente.

Soft Skills

• Organização
• Atenção aos detalhes
• Comunicação
• Proatividade
• Empatia
• Ética
• Responsabilidade
• Trabalho em equipe
• Resolução de problemas
• Flexibilidade
• Cordialidade

Benefícios

• VA e VT
• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Plano de carreira
• Desconto nos serviços da empresa
• Salário compatível com o mercado

Venha contribuir com o nosso atendimento e fazer parte de uma empresa que conecta pessoas todos os dias!