Auxiliar Administrativo - Atendimento

Faculty of Medical Sciences of Minas Gerais; Belo Horizonte; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Job summary

Faculty of Medical Sciences of Minas Gerais está contratando recepcionista para atuar na linha de frente do atendimento ao público, com foco em orientar pacientes, agendar consultas e gerenciar prontuários eletrônicos.

A função requer ensino médio completo, habilidades em informática e boa comunicação, com disponibilidade de horários variados. O ambiente é hospitalar e exige organização e rapidez no atendimento.

Qualifications

• Ensino médio completo e disponibilidade de horários.
• Conhecimento básico de informática para atendimento e registros.
• Desejável experiência com atendimento ao público.

Responsibilities

• Recepcionar e orientar pacientes e acompanhantes, realizando atendimento presencial e telefônico.
• Realizar admissão e conferência de dados cadastrais e documentos.
• Conferir agendamentos, emitir senhas e direcionar pacientes aos setores correspondentes.
• Realizar marcação e confirmação de consultas.
• Operar sistemas informatizados e realizar registros de atendimento.
• Organizar, digitalizar e anexar documentos, laudos e exames aos prontuários eletrônicos.
• Auxiliar médicos durante exames de imagem, quando necessário.
• Conferir autorizações de procedimentos e coletar assinaturas.
• Organizar consultórios, materiais e documentos necessários aos atendimentos.
• Alimentar planilhas e controles internos.
• Orientar pacientes, esclarecer dúvidas e encaminhar demandas às áreas responsáveis.
• Cumprir normas e rotinas institucionais, mantendo o setor organizado e contribuindo para a agilidade no atendimento.

Skills

Recepção

Atendimento ao público

Comunicação

Informática

Education

Ensino médio completo

Tools

Prontuário eletrônico

Job description

Descrição

Uma semana: 09h às 19h (2º a 6º) (folga sabado e domingo)

Outra semana: 10h 19h (2º a 6º) e 07h às 11h sábado

Principais Atividades

• Recepcionar e orientar pacientes e acompanhantes, realizando atendimento presencial e telefônico;
• Realizar admissão e conferência de dados cadastrais e documentos;
• Conferir agendamentos, emitir senhas e direcionar pacientes aos setores correspondentes;
• Realizar marcação e confirmação de consultas;
• Operar sistemas informatizados e realizar registros de atendimento;
• Organizar, digitalizar e anexar documentos, laudos e exames aos prontuários eletrônicos;
• Auxiliar médicos durante exames de imagem, quando necessário;
• Conferir autorizações de procedimentos e coletar assinaturas;
• Organizar consultórios, materiais e documentos necessários aos atendimentos;
• Alimentar planilhas e controles internos;
• Orientar pacientes, esclarecer dúvidas e encaminhar demandas às áreas responsáveis;
• Cumprir normas e rotinas institucionais, mantendo o setor organizado e contribuindo para a agilidade no atendimento.

Outros Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento de informática;
• Desejável atendimento ao público.