Auxiliar Acadêmico

VAGAS; Marília; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsa educação para graduação e pós-graduação

Licença Maternidade e Paternidade estendida

Day Off de Aniversário

Plano Odontológico

Telemedicina Pluxee

Apoio Pass

Clube de Vantagens

Vale transporte

Resumo da oferta

Uma instituição educacional em Marília procura um profissional para atendimento aos acadêmicos de cursos EAD, com responsabilidades como apoio a matrículas e organização de documentação. O candidato deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação e trabalho em equipe. Oferecemos benefícios como bolsa de educação, plano odontológico e apoio 24 horas em diversas áreas. O trabalho é de segunda a sábado, em horários definidos de acordo com as necessidades acadêmicas.

Qualificações

• Experiência anterior em rotinas acadêmicas, administrativas ou atendimento ao público será considerada um diferencial.
• Facilidade para atendimento ao aluno em diferentes canais (presencial, telefônico e digital).
• Capacidade de trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos acadêmicos de cursos de ensino superior EAD.
• Apoiar os processos acadêmicos de matrícula e rematrícula.
• Organizar e manter atualizada a documentação acadêmica.
• Efetuar lançamentos e atualizações de dados acadêmicos nos sistemas.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Trabalho em equipe

Proatividade

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Somos a Vitru Educação!

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento?

Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.

Local de trabalho: Marília/SP

Horário de trabalho: 2ª a 6ª 12:00-17:00 / 18:00-21:00 / SAB 08:00-12:00

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos acadêmicos de cursos de ensino superior EAD, por meio de canais presenciais, telefônicos e digitais;

• Apoiar os processos acadêmicos de matrícula, rematrícula, transferência e cancelamento;

• Organizar, conferir e manter atualizada a documentação acadêmica física e digital, conforme normas institucionais;

• Efetuar lançamentos, conferências e atualizações de dados acadêmicos nos sistemas e plataformas educacionais;

• Acompanhar calendários acadêmicos, prazos institucionais e comunicados oficiais;

• Auxiliar na organização, aplicação e acompanhamento de provas e avaliações presenciais e on-line dos acadêmicos;

• Orientar os alunos quanto ao uso do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e demais sistemas institucionais;

• Apoiar a emissão de históricos escolares, declarações, certificados e demais solicitações acadêmicas;

• Contribuir para a qualidade dos processos acadêmicos, garantindo conformidade com as diretrizes do ensino superior e da modalidade EAD.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior em rotinas acadêmicas, administrativas ou atendimento ao público será considerada um diferencial;
• Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel e Outlook);
• Boa comunicação oral e escrita;
• Facilidade para atendimento ao aluno em diferentes canais (presencial, telefônico e digital);
• Proatividade, responsabilidade e postura ética;
• Capacidade de trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.

Informações adicionais

O que você vai encontrar por aqui:

✅ Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador.
✅ Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes.
✅ Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido).
✅ Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar‑se à nova rotina.
✅ Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
✅ Plano Odontológico para o colaborador, cônjuge e filhos.
✅ Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
✅ Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.
✅ Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 empresas parceiras em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
✅ Vale transporte.