AUXILIAR ADMINISTRATIVO - Manhã/Tarde (banco de talentos)

Vitru; Brusque; On-site; BRL 16,740 - 27,900; Full time

Benefits offered by this job

Bolsa educação para colaboradores

Plano de saúde coparticipativo

Vale Alimentação

Clube de Vantagens

Day Off de Aniversário

Telemedicina Conexa

Job summary

A Vitru, em Brusque/SC, está contratando um Auxiliar Administrativo para atuar presencialmente. O candidato será responsável pelo atendimento ao aluno em diversos canais e pela gestão de demandas acadêmicas e administrativas.

Requisitos incluem ensino médio completo e experiência prévia em atendimento ao público. Além disso, a posição oferece benefícios significativos como bolsas de estudo e plano de saúde coparticipativo.

Qualifications

• Maior de 18 anos.
• Experiência em atendimento ao público é exigida.
• Vivência com sistemas acadêmicos será considerada um diferencial.

Responsibilities

• Atendimento ao aluno e comunicação institucional em diversos canais.
• Gestão de demandas acadêmicas e apoio ao processo administrativo.
• Acompanhamento da jornada do aluno para ações de permanência.

Skills

Atendimento ao público

Gestão Educacional

Rotinas administrativas

Sistemas acadêmicos

Education

Ensino médio completo

Curso técnico ou graduação em andamento

Job description

AUXILIAR ADMINISTRATIVO - Manhã/Tarde (banco de talentos)

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida!

Local: Brusque/SC (Presencial). Horário: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h e Sábado das 08h00 às 12h00 (44 hrs semanais).

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao aluno e comunicação institucional presencial, telefônica e por canais digitais (e‑mail, WhatsApp, chat e sistemas acadêmicos).
• Orientação acadêmica sobre procedimentos, prazos, regulamentos, serviços institucionais, bolsas e benefícios.
• Gestão de demandas acadêmicas, incluindo abertura e acompanhamento de protocolos, triagem e encaminhamento às áreas responsáveis.
• Apoio aos processos acadêmicos e administrativos, como matrícula, rematrícula, ajustes acadêmicos, trancamentos, cancelamentos, transferências e organização documental.
• Acompanhamento da jornada do aluno, atuando em ações de permanência, retenção acadêmica, verificação de pendências e suporte ao AVA e Portal do Aluno.

Requisitos e qualificações

• Maior de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao público;
• Desejável curso técnico ou graduação em andamento nas áreas de Administração, Gestão Educacional, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Desejável experiência em rotinas administrativas em instituições de ensino;
• Vivência com sistemas acadêmicos será considerada um diferencial.

Descrição Benefícios

• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador.
• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes.
• Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido).
• Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos.
• Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador.
• Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos.
• Vale Alimentação.
• Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais.
• Licença Maternidade e Paternidade estendida válida para filhos biológicos e adotivos.
• Day Off de Aniversário, um dia de folga no mês do aniversário.
• Go Good, acesso a diversas academias e modalidades de esportes na cidade.
• Telemedicina Conexa, pronto atendimento on-line 24h, consultas mensais com psicólogos e médicos especialistas.
• Apoio Pass, apoios jurídico, maternidade e de desenvolvimento pessoal.