Assistente de Atendimento

Vitru; Blumenau; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsa educação para graduação e pós-graduação

Plano de saúde coparticipativo

Seguro de Vida em Grupo

Day Off de Aniversário

Conexa Saúde

Apoio Pass

Vitru Academy

Resumo da oferta

A Vitru, localizada em Blumenau/SC, está buscando um colaborador para fornecer suporte técnico e multimídia em atividades acadêmicas. Suas responsabilidades incluem a preparação de equipamentos e colaboração com docentes na utilização de tecnologias de ensino.

O candidato ideal deve estar cursando o ensino médio e preferencialmente ter formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas. Oferecemos diversos benefícios, incluindo bolsas de estudo significativas e plano de saúde.

Qualificações

• Ensino médio cursando; desejável superior cursando em TI ou áreas correlatas.
• Desejáveis cursos em multimídia e suporte técnico.

Responsabilidades

• Preparar salas e laboratórios para atividades acadêmicas.
• Apoiar docentes no uso de recursos audiovisuais.
• Monitorar equipamentos multimídia e fazer manutenção.

Conhecimentos

Apoio técnico

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino médio cursando

Tecnologia da Informação

Cursos complementares em multimídia

Descrição da oferta de emprego

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e medicina. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

Local de trabalho: Blumenau/SC (Presencial)

Responsabilidades

Preparar salas de aula, laboratórios e auditórios para atividades acadêmicas, verificando funcionamento de equipamentos multimídia e recursos tecnológicos.

Apoiar docentes na utilização de projetores, computadores, sistemas de áudio, microfones, televisores, plataformas digitais e demais recursos audiovisuais.

Realizar abertura, acompanhamento e direcionamento de chamados técnicos relacionados a multimídia, tecnologia e infraestrutura acadêmica.

Auxiliar na instalação, organização e conservação de equipamentos multimídia utilizados em aulas, eventos e atividades institucionais.

Monitorar o funcionamento básico dos equipamentos, identificando falhas e comunicando necessidades de manutenção preventiva ou corretiva.

Organizar cabos, conexões, controles, acessórios e materiais utilizados nos ambientes acadêmicos e administrativos.

Apoiar a realização de eventos institucionais, palestras, reuniões, transmissões e atividades acadêmicas que utilizem recursos audiovisuais.

Realizar controle básico de empréstimos, movimentações e organização de equipamentos multimídia institucionais.

Auxiliar docentes e equipes acadêmicas no acesso às plataformas institucionais e recursos digitais utilizados em sala de aula.

Registrar atendimentos, ocorrências e acompanhamentos nos sistemas e controles institucionais.

Garantir organização, padronização e conservação dos ambientes e equipamentos sob sua responsabilidade.

Apoiar as equipes acadêmicas e administrativas nas demandas operacionais relacionadas ao suporte tecnológico e multimídia.

Cumprir normas institucionais, procedimentos internos e orientações relacionadas à utilização dos recursos tecnológicos.

Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte aos docentes e estudantes.

Requisitos e qualificações

Ensino médio cursando; Desejável Ensino Superior cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes, Gestão da Tecnologia, Processos Gerenciais, Administração ou áreas correlatas.

Desejável cursos complementares relacionados à informática, multimídia, audiovisual, suporte técnico ou atendimento ao público.

Apoio e Benefícios

• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
• Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
• Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
• Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Vale Alimentação;
• Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
• Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar‑se à nova rotina.
• Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
• Conexa Saúde: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
• Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.
• Vitru Academy: Acesso exclusivo à nossa Universidade Corporativa - VITRU Academy, para impulsionar seu desenvolvimento e carreira.