Atendimento/Recuperação de Alunos | Curitiba/PR

Uninter; Curitiba; Hybrid; BRL 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde Unimed

Plano odontológico DentalUni

Bolsa de estudos 80% para EAD

Curso de inglês gratuito

Vale-transporte

Vale-refeição Pluxee

Wellhunb (antigo Gympass)

Seguro de vida

Job summary

Uninter, localizado em Curitiba, está abrindo vaga para Operador de Telemarketing. O profissional atuará no atendimento multicanal (chat, WhatsApp e 0500), prestando informações sobre cursos e serviços aos alunos, candidatos e polos, e auxiliando na recuperação e captação de matrículas com abordagem consultiva.

O cargo é CLT, com salário base de R$1.621,00, com variável e VR de R$970 mensais, além de benefícios como plano de saúde, odontológico, bolsa de estudos e vale-refeição, entre outros.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Mínimo 18 anos.

Responsibilities

• Realizar atendimento Multiskill - chat, Whatsapp e 0500.
• Prestar informações sobre cursos e demais serviços e procedimentos para alunos, candidatos e polos.
• Apresentar soluções ou sugestões para a recuperação e captação de alunos.

Skills

Multiskill atendimento

Prospecção de cursos

Education

Ensino médio completo

Job description

Estamos com oportunidade de atuação como Operador de Telemarketing em diferentes setores do Grupo Uninter. Conheça um pouco mais das áreas:

Central de Relacionamento com o Candidato (CRC)

Responsável pelo atendimento e acompanhamento de candidatos interessados nos cursos da instituição, atuando na prospecção, orientação sobre cursos, esclarecimento de dúvidas, suporte durante o processo seletivo e apoio na conversão de inscrições em matrículas, garantindo uma experiência de atendimento consultiva e acolhedora.

Central de Recuperação

Responsável pelo contato e relacionamento com alunos que interromperam ou não concluíram sua jornada acadêmica, buscando identificar motivos de evasão, apresentar alternativas de permanência ou retorno aos estudos, negociar situações acadêmicas e financeiras quando aplicável e incentivar a rematrícula, contribuindo para a recuperação e retenção de alunos.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Mínimo 18 anos;

Responsabilidades:

• Realizar atendimento Multiskill - chat, Whatsapp e 0500;
• Prestar informações sobre cursos e demais serviços e procedimentos para alunos, candidatos e polos;
• Apresentar soluções ou sugestões para a recuperação e captação de alunos.

Local de trabalho:

Rua Francisco Nadolny, 100, Bairro Campina do Siqueira - Curitiba/PR

Horário de trabalho:

Segunda a Sábado, das 14:00 às 20:00

Salário:

R$1.621 + Variável + VR de R$970 por mês e demais benefícios

Variável:Comissão por aluno captado ou recuperado

Tipo de Contrato: Efetivo CLT

Benefícios:

• Plano de saúde Unimed sem mensalidade (com co-participação de 30% quando utilizar);
• Plano odontológico DentalUni (sem cobrança de mensalidade ou coparticipação);
• Bolsa de estudos de 80% para estudar no EAD;
• Curso de inglês gratuito;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição Pluxee de 37,46 por dia trabalhado.
• Wellhunb (antigo Gympass);
• Seguro de vida.

Diferenciais da vaga:

Aqui você encontra um ambiente que valoriza oatendimento personalizado e o foco no cliente, com cuidado em cada etapa daexperiência do aluno:)
Contamos com umagestão participativa e apoiadora,equipes colaborativasetreinamentos constantes com incentivos, promovendo crescimento e desenvolvimento contínuo.