Atendimento Bilíngue Sênior

AG; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A AG está contratando um Atendimento Sr. Bilíngue para atuar na gestão de contas e condução de projetos de Live Marketing, desde o briefing até a entrega.

Vaga voltada a quem atua com clientes nacionais e internacionais, conduzindo reuniões em português e inglês e assegurando prazos. O candidato ideal possui experiência em atendimento em agências de Live Marketing, excelente comunicação e visão estratégica, com habilidade de priorizar demandas e colaborar com times de planejamento, criação,

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento em agências de Live Marketing, eventos ou viagens de incentivo.
• Inglês fluente para condução de reuniões, apresentações e comunicação com clientes.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil organizado, proativo e com boa gestão de prioridades.
• Capacidade de conduzir múltiplos projetos simultaneamente.
• Facilidade no relacionamento interpessoal e gestão de stakeholders.
• Perfil resolutivo, dinâmico e com senso de dono.
• Experiência com eventos corporativos, ativações de marca, convenções e experiências.
• Conhecimento em PowerPoint, Excel e/ou Google Workspace.

Responsibilities

• Gerenciar projetos de Live Marketing do briefing à entrega final.
• Conduzir o relacionamento com clientes nacionais e internacionais.
• Liderar reuniões, apresentações e alinhamentos em português e inglês.
• Fazer a gestão dos cronogramas, fluxos e demandas junto às áreas internas.
• Atuar de forma próxima aos times de planejamento, criação, produção e operação.
• Garantir organização, cumprimento de prazos e excelência nas entregas.
• Ter visão estratégica dos projetos, identificando riscos, oportunidades e soluções.
• Acompanhar múltiplas demandas simultaneamente com autonomia e senso de prioridade.
• Contribuir para a construção de experiências relevantes e memoráveis para os clientes.
• Apoiar no fortalecimento e desenvolvimento das contas atendidas.

Skills

Inglês fluente

Gestão de stakeholders

Organização

Proatividade

Comunicação eficaz

Gestão de múltiplos projetos

Capacidade de liderança

Relacionamento com clientes

Tools

PowerPoint

Excel

Google Workspace

Job description

DESCRIÇÃO

Você tem perfil estratégico, olhar atento aos detalhes e gosta de construir relações sólidas com clientes enquanto conduz projetos de ponta a ponta? Então essa oportunidade pode ser para você. Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Atendimento Sr. Bilíngue, com participação ativa na gestão de contas e liderança dos projetos de Live Marketing da agência. Suas principais responsabilidades:

• Gerenciar projetos de Live Marketing do briefing à entrega final;
• Conduzir o relacionamento com clientes nacionais e internacionais;
• Liderar reuniões, apresentações e alinhamentos em português e inglês;
• Fazer a gestão dos cronogramas, fluxos e demandas junto às áreas internas;
• Atuar de forma próxima aos times de planejamento, criação, produção e operação;
• Garantir organização, cumprimento de prazos e excelência nas entregas;
• Ter visão estratégica dos projetos, identificando riscos, oportunidades e soluções;
• Acompanhar múltiplas demandas simultaneamente com autonomia e senso de prioridade;
• Contribuir para a construção de experiências relevantes e memoráveis para os clientes;
• Apoiar no fortalecimento e desenvolvimento das contas atendidas.

REQUISITOS

• Experiência prévia em atendimento em agências de Live Marketing, eventos ou viagens de incentivo;
• Inglês fluente para condução de reuniões, apresentações e comunicação com clientes;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Perfil organizado, proativo e com boa gestão de prioridades;
• Capacidade de conduzir múltiplos projetos simultaneamente;
• Facilidade no relacionamento interpessoal e gestão de stakeholders;
• Perfil resolutivo, dinâmico e com senso de dono;
• Experiência com eventos corporativos, ativações de marca, convenções e experiências;
• Conhecimento em PowerPoint, Excel e/ou Google Workspace.

DESEJÁVEL

• Vivência com grandes contas e projetos de alta complexidade;
• Experiência em ambiente de agência e rotina dinâmica;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos;
• Experiência com clientes globais ou projetos internacionais;
• Perfil articulado e com excelente comunicação interpessoal;
• Boa dicção e facilidade para conduzir apresentações e reuniões;
• Olhar detalhista e atenção às entregas;
• Gostar de se relacionar e lidar com pessoas no dia a dia;
• Perfil colaborativo, dinâmico e com jogo de cintura.