Atendimento Ao Cliente Vendas – Voz E Chat Vaga Também Destinada A Pcd

Concentrix; São Paulo; On-site; BRL 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Creche

Convênios com cursos e idiomas

Espaço de descanso e jogos

Plano de carreira

Ambiente de trabalho colaborativo

Job summary

A Concentrix está recrutando profissionais para atendimento ao cliente por voz e chat, com foco na satisfação do cliente. O time lida com remarcações, cancelamentos, questões de bagagem e registro de informações nos sistemas internos.

Requisito: Ensino Médio completo, boa comunicação e proatividade. Horário 5x2, salário fixo mais premiação, benefícios incluídos.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo e foco na satisfação do cliente.
• Facilidade para lidar com dúvidas, solicitações e resolução de problemas.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente por voz e chat.
• Prestar suporte em remarcação e cancelamento de voos.
• Auxiliar em demandas relacionadas ao cancelamento de assentos.
• Resolver problemas relacionados a bagagens.
• Registrar informações e solicitações nos sistemas internos.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Foco no cliente

Conhecimentos básicos de informática

Education

Ensino Médio completo

Job description

ATENDIMENTO AO CLIENTE SMILES – VOZ E CHAT- VENDAS Local: Alphaville / Barueri Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e comprometidos com a satisfação do cliente para integrar a equipe de atendimento SAC CRC da Smiles! Se você gosta de ajudar pessoas, tem facilidade para se comunicar e busca oportunidades de crescimento profissional, essa vaga pode ser ideal para você.

Principais atividades

• Realizar atendimento ao cliente por voz e chat
• Prestar suporte em solicitações de remarcação e cancelamento de voos
• Auxiliar em demandas relacionadas ao cancelamento de assentos
• Resolver problemas relacionados a bagagens
• Realizar correções de nomes nos bilhetes
• Prestar suporte em compras realizadas com erro
• Auxiliar na inclusão de pets e passageiros nas reservas
• Atender clientes com dificuldades enfrentadas durante o voo
• Registrar informações e solicitações nos sistemas internos
• Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, proporcionando uma experiência positiva ao cliente

Horários de trabalho

Escala 5x2 – 9h às 17:12 ?

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Idade mínima de 18 anos
• Conhecimentos básicos de informática
• Boa comunicação verbal e escrita
• Perfil proativo e foco na satisfação do cliente
• Facilidade para lidar com dúvidas, solicitações e resolução de problemas

Salário e premiação

Salário fixo: R$ 1.621,00 Premiação mensal de até R$ 600,00 conforme os indicadores de desempenho.

Benefícios oferecidos

• Vale-Refeição ou Vale Alimentação
• Vale-Transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico após o período de experiência
• Auxílio Creche para filhos de até 4 anos
• Convênios com cursos, faculdades e escolas de idiomas
• Espaço de descanso e jogos
• Plano de carreira e oportunidades de crescimento
• Ambiente de trabalho colaborativo

Venha fazer parte da equipe! Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades, adquirir experiência e crescer profissionalmente, essa pode ser a sua chance! Candidate-se e venha fazer parte do nosso time! Vagas também destinadas a pessoas com deficiência (PCD) e pessoas com 50 anos ou mais #vagas2

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Concentrix

Atividades de teleatendimento.

Ramo:

Telemarketing/ CallCenter