Atendimento ao Cliente - Customer Service (Presencial) - Curitiba/PR

Concentrix; Curitiba; On-site; BRL 16,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Auxílio creche/babá

Descontos em faculdades

Salas de jogos e TV

Plano de carreira

Job summary

A Concentrix está contratando Especialista de Atendimento a Clientes - Suporte para atuação presencial em Curitiba/PR. O profissional atuará atendendo clientes por voz e chat, buscando soluções rápidas e positivas, com foco na experiência do cliente.

É necessário ensino médio completo e experiência em atendimento. A vaga oferece salário de R$ 1.518,00 com variável, escala 6x1 e horário 24 horas, com benefícios como assistência médica/odontológica e auxílio creche, entre outros.

Qualifications

• Experiência em atendimento a clientes por voz ou chat.
• Capacidade de comunicação clara e empática.
• Boa digitação e uso de sistemas multicanais.
• Disponibilidade para atuação presencial em Curitiba.

Responsibilities

• Atender clientes por voz e chat com empatia, clareza e senso de urgência.
• Negociar acordos e tratar solicitações com foco na melhor experiência do cliente.
• Registrar interações e acompanhar solicitações até a solução.
• Colaborar com a equipe para manter a excelência em CX e melhoria contínua.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Digitação rápida

Multicanal

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas multicanal

Job description

Job Title

Atendimento ao Cliente - Customer Service (Presencial) - Curitiba/PR

ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | SUPORTE | CURITIBA

Junte-se à nossa equipe na Concentrix! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento? Então essa oportunidade é para você! Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de transformar desafios em oportunidades, venha fazer parte da nossa equipe como Especialista de Atendimento a Clientes | Suporte. Trabalhe com voz e chat, ajudando a criar soluções que encantam nossos clientes. Posição: Especialista de Atendimento a Clientes | Suporte

Responsabilidades

• Atender clientes por voz e chat com empatia, clareza e senso de urgência.
• Negociar acordos e realizar tratativas assertivas, sempre com foco na melhor experiência.
• Registrar interações e acompanhar solicitações até a solução.
• Colaborar com a equipe para manter a excelência em CX e melhoria contínua.

Benefícios

• Salário: R$ 1.518,00 + variável
• Escala: 6x1
• Horário: Atendimento 24 horas (disponibilidade para diferentes turnos)
• Local: R. José Loureiro, 376 – Centro, Curitiba – PR (Presencial)
• VA/VR flexível com bandeira aceita em qualquer lugar
• Assistência médica e odontológica
• Seguro de vida
• Auxílio creche/babá até 2 anos
• Descontos em faculdades e idiomas
• Ambientes disruptivos com salas de jogos e TV
• Plano de carreira real após 3 meses

Requisitos

• Ensino médio completo
• Idade mínima: 18 anos
• Experiência em atendimento voz
• Boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos
• Familiaridade com tecnologia

Nosso processo seletivo inclui: Inscrição → Provas e testes obrigatórios → Entrevista → Fase final.

Vaga também aberta para pessoas com deficiência.

Venha fazer parte da nossa equipe!

Location: BRA Curitiba - JOSÉ LOUREIRO, 540

Language Requirements: Time Type: Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

Mission: Hi, we're Concentrix. We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. Company Overview: We power the brands of the future. Some call us a global technology and services leader. But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence fuelled. Every day we’re busy helping over 2000 of the world’s best brands solve their toughest business challenges. Whether it’s…… designing game-changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, or building loyalty to drive revenue. We’ve got them covered. But how? We design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions across the entire enterprise, at speed and scale. We’re the strategic thinkers who designbrand-defining experiences. The technologists & engineers who buildsmarter solutions. And the operational experts who run it all and make it work seamlessly. By integrating strategy & design with data & analytics, enterprise technology, and digital operations. You could say, at the heart of everything we do lies a commitment to transform the way companies connect, interact, and grow across the world and into the future. Experience the power of Concentrix.

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