ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | RECONQUISTA

Concentrix; São Paulo; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Alimentação

Seguro de vida

We Care 24h

Assistência médica/odontológica

Auxílio creche/babá

Descontos em educação/idiomas

Plano de Carreira

Programa de bem-estar

Job summary

A Concentrix, líder global em tecnologia e serviços, busca um Especialista de Atendimento a Clientes para atuar com chat, e-mail e voz, garantindo experiências excepcionais aos clientes.

Exige ensino médio completo, experiência multicanal, boa digitação e paciência. A vaga é presencial em São Paulo, com treinamento remunerado, escala 6x1 e benefícios amplos para apoiar você e sua família.

Qualifications

• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).
• Boa digitação e familiaridade com sistemas simultâneos.
• Compromisso com atendimento humanizado; diferencial em vendas/retentão.

Responsibilities

• Atender clientes via voz, chat e e-mail para resolver dúvidas e problemas.
• Contribuir para soluções que encantem os clientes e promovam retenção.
• Seguir procedimentos e colaborar com a equipe para atender metas de qualidade.

Skills

Multicanal atendimento

Boa digitação

Comunicação efetiva

Vendas/Retenção (diferencial)

Education

Ensino médio completo

Job description

Job Title: ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | RECONQUISTA

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente. Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de transformar desafios em oportunidades, venha fazer parte da nossa equipe como Negociador! Trabalhe via chat, e-mail e voz, ajudando a criar soluções que encantam nossos clientes.

Benefícios e jornada:

• Remuneração: Salário de R$ 1.518,00 + variável de até R$ 500,00
• Escala de trabalho 6x1 com folgas fixas aos domingos.
• Horário de trabalho: 14:20h – 20:40h
• Local de Trabalho: Concentrix BF1 Fica na Rua José de Oliveira Coutinho, 71 - Parque Industrial Tomas Edson, Barra Funda
• Vaga Presencial
• Treinamento Remunerado
• Horário de treinamento: treinamento segue no mesmo horário de trabalho.

Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas.

Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:

• Vale Refeição/Alimentação flexível
• Seguro de vida integralmente pago pela empresa
• We Care: Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica
• Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Para pessoas com deficiência, a mensalidade do convênio é gratuita
• Auxílio creche/babá para apoiar sua família
• Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação
• Plano de Carreira, cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional!
• Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida
• E outros benefícios exclusivos para a sua cidade

Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.

O que você precisa para brilhar aqui:

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos.
• Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados!
• Ter experiência com vendas ou retenção é um diferencial.

Nosso processo seletivo:

• Inscrição
• Provas (essenciais para seguir no processo)
• Entrevista
• Fase final

Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!

Vaga afirmativa para PCD.

Location: BRA SAO PAULO Rua Tagipuru, 906 Barra Funda

Language Requirements: Time Type: Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

Mission:

Hi, we're Concentrix. We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future.

Company Overview:

We power the brands of the future. Some call us a global technology and services leader. But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence fuelled. Every day we’re busy helping over 2000 of the world's best brands solve their toughest business challenges. Whether it’s…… designing game-changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, or building loyalty to drive revenue. We’ve got them covered. But how? We design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions across the entire enterprise, at speed and scale. We’re the strategic thinkers who designbrand-defining experiences. The technologists & engineers who buildsmarter solutions. And the operational experts who run it all and make it work seamlessly. By integrating strategy & design with data & analytics, enterprise technology, and digital operations.

You could say, at the heart of everything we do lies a commitment to transform the way companies connect, interact, and grow across the world and into the future.

Experience the power of Concentrix. Concentrix CVG Corporation is an EEO/AA/M/F/Vet/Disability Employer.