ATENDENTE SR

Algar Tech

Uberlândia

Presencial

BRL 20 000 - 28 000

Tempo integral

Há 2 dias

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Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

Auxílio Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Auxílio academia - Wellhub

Psicoterapia gratuita - Wells

Resumo da oferta

A Algar Tech, em Uberlândia/MG, busca profissionais para atuar em atendimento com foco no cliente, executando atividades do nível PL e atendendo casos com alta complexidade.

A função envolve apoiar a coordenação da operação, colaborar com a supervisão e propor melhorias para otimizar o atendimento, trabalhando em equipe e sob pressão.

A empresa oferece benefícios variados e oportunidades de crescimento dentro de uma equipe dinâmica.

Qualificações

Ensino médio completo exigido.
Experiência mínima de 2 anos como atendente.
Boas habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Responsabilidades

Realizar atividades do nível PL deste cargo.
Atender casos de extrema complexidade com cuidado.
Fornecer carona para atendentes veteranos com dificuldades.
Apoiar o Coordenador da operação durante férias.
Apoiar a supervisão no acompanhamento de pontos de controle diários motivacionais.

Conhecimentos

Foco do cliente

Perspicácia

Resolução de problemas

Saber lidar com pressão

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

Realizar todas as atividades do nível PL deste cargo.
Realizar o atendimento de modo especial nos casos de extrema complexidade.
Fornecer carona para atendentes veteranos que estejam apresentando problemas dificuldades de performance.
Apoiar o Coordenador da operação quando o supervisor estiver em períodos de férias e folgas.
Apoiar a supervisão no acompanhamento da equipe pontos de controle diários motivacionais etc.
Propor melhorias para otimizar o atendimento.

Escolaridade

Ensino médio completo.

Experiência Necessária

2 anos como atendente

Competências Comportamentais