Atendente - SP

Hospital IGESP; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Hospital IGESP, localizado em São Paulo, busca Atendente para atuar na linha de frente do atendimento. A função envolve atendimento telefônico, agendamento de consultas e exames, e orientação sobre o acesso ao site e app da operadora. Também utiliza a rede credenciada, solicita documentos como 2ª via de carteirinha e carta de negativa, e informa o status de solicitações.

Horário 13h às 19h, escala 6x1 com folgas aos finais de semana. Não é exigida experiência prévia.

Qualifications

• Nível de atuação de atendimento ao público, com foco em serviços de saúde.
• Boa comunicação verbal para orientar clientes e pacientes.
• Capacidade de organizar fluxos de informações entre setores.

Responsibilities

• Realizar atendimento por voz para agendar consultas e exames.
• Indicar rede credenciada para os procedimentos.
• Solicitar 2ª via de carteirinha, contrato de prestação de serviço e carta de negativa.
• Informar o status de solicitações dos setores de guias e internação.
• Orientar o cliente sobre o acesso ao site e aplicativo da operadora.
• Demais atividades pertinentes à função.

Skills

Atendimento

Comunicação

Organização

Job description

Descrição: Somos o Grupo Trasmontano e estamos em busca de um(a) Atendente para realizar as seguintes atividades:Irá realizar atendimento por voz para agendar consultas e exames nas unidades próprias e indicar rede credenciada para os procedimentos, garantindo uma maior comodidade ao cliente;Fará a solicitação da 2 via de carteirinha, contrato de prestação de serviço quando solicitado e carta de negativa;Informará o status de solicitações advindas dos departamentos de guias e/ou internação, referente as autorizações, negativas, transferências de pacientes ou documentações, zelando para que haja previsão e qualidade nas informações prestadas;Vai orientar o cliente sobre o acesso ao site e aplicativo da operadora;Demais atividades.Não é necessário experiência para a função.Local: Sé - São PauloHorário: 13h às 19hEscala: 6x1 - folgas revezadas aos finais de semanaTodas as nossas posições podem ser afirmativas para inclusão de mulheres, pessoas negras, profissionais com deficiência, pessoas LGBTQIAP+ e pessoas 50+.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Atendente

Empresa

Hospital Igesp

Hospital geral.

Ramo

Saúde/ Hospitalar

(DE)