Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; Taubaté; Presencial; BRL 18 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

TotalPass

Zenklub

Odontológico

Fique Bem

Medipreço

PLR

Auxílio-Creche

Auxílio para Filho com Deficiência

Primeira Graduação

Dayoff

Resumo da oferta

A CiX Citizen Experience está recrutando para o cargo de Atendente Multitarefas em Taubaté. O profissional receberá cidadãos, orientará usuários sobre serviços e auxiliará na organização de filas e atendimento.

É desejável ensino médio completo e conhecimentos básicos do Pacote Office. A função envolve participação em eventos internos e apoio no atendimento diário da unidade.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Pacote Office básico.
• Habilidade de atendimento ao cliente e boa comunicação.

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento do cidadão e usuário.
• Orientar sobre serviços da unidade em situações de contingência.
• Triar documentos, distribuir senhas e cobrar taxas se aplicável.
• Apoio na pesquisa de índice de satisfação e organização de filas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office Básico

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava! Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Informações adicionais

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale-Alimentação
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Convênio Odontológico
• Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio-Creche
• Auxílio para Filho com Deficiência
• Incentivo à Primeira Graduação
• Dayoff (Folga de Aniversário)